Kielelliset käytänteet Kymenlaakson alueen logistiikkayrityksissä

Abstract

Kymenlaakson alueella toimii lukuisia logistiikka-alan yrityksiä, jotka harjoittavat ulkomaankauppaa. Yleisin käytetty kieli kansainvälisessä viestinnässä on englanti, mutta sen sujuva osaaminen ei vielä takaa yhteisymmärrystä osapuolten välillä. Käsillä oleva raportti selvittää paikallisten logistiikka-alan yritysten käyttämää kielipolitiikkaa, yritysten asettamia kielitaitovaatimuksia henkilöstölleen ja vieraisiin kieliin liittyviä ongelmia. Pääpainona on raportissa Venäjän-kauppaan ja sitä koskevaan viestintään liittyvät seikat, mutta myös muiden maiden ja kielien vaikutus paikallisten logistiikkayritysten toimintaan on tarkastelun kohteena.

Tutkimus tehtiin Kymenlaakson ammattikorkeakoulun ja Cursor Oy:n yhteistoiminnassa toteuttaman LogIT-projektin sivututkimuksena.