Vuorovaikutuksen kehittäminen työyhteisössä
Mahamuud, Nimco; Nurmi, Noora; Ruuskanen, Emilia (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905139484
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905139484
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Nimco Mahamuud, Noora Nurmi & Emilia Ruuskanen
Vuorovaikutuksen kehittäminen työyhteisössä
Sivut 34 ja liitteet 4
Toukokuu, 2019
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja AMK
Vuorovaikutus on ihmisten välistä toimintaa. Työyhteisössä toimiva viestintä on avainasemassa. Vuorovaikutuksella välitetään tietoa, tunteita ja ajatuksia. Toimivalla vuorovaikutuksella on tärkeä merkitys työssäjaksamiselle.
Toiminnallisessa opinnäytetyössämme vastaamme tilaajayksikön tarpeeseen kehittää työyhteisön vuorovaikutusta ja selkiinnyttää viestintää. Toteutimme toiminnallisen osuuden vuorovaikutuspajana keväällä 2019. Työpajaan osallistui hoitohenkilökuntaa ja heidän esimiehiään. Osallistujia oli noin 50. Tarkoituksenamme oli pureutua työyksikön vuorovaikutustilanteiden ongelmakohtiin, tuoda ne toiminnallisessa osuudessa esiin ja pohtia niihin ratkaisuja SWOT -analyysimenetelmää käyttäen.
Tavoitteenamme oli, että työyhteisö löytää keinoja ja välineitä työyhteisön vuorovaikutuksen kehittämiseen. Tavoitteenamme oli myös, että työyhteisö kokee SWOT -analyysin käytön helppona ja toimivana apuvälineenä ja voivat käyttää sitä tulevaisuudessa työkaluna löytääkseen työyhteisön kehittämiskohteet.
Palautteiden mukaan SWOT-analyysi on toimiva ja helppo menetelmä vuorovaikutuksen ja sisäisen viestinnän kehittämisessä. Vuorovaikutuspajassa työskentely koettiin antoisaksi ja ratkaisuehdotuksia viestinnän selkiinnyttämiseen löydettiin. Vuorovaikutuspajatyöskentelyyn tulisi varata enemmän aikaa, jotta asioiden syvällisempi käsittely mahdollistuisi.
Asiasanat: vuorovaikutus, viestintä työyhteisössä, SWOT-analyysi
Nimco Mahamuud, Noora Nurmi & Emilia Ruuskanen
Vuorovaikutuksen kehittäminen työyhteisössä
Sivut 34 ja liitteet 4
Toukokuu, 2019
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja AMK
Vuorovaikutus on ihmisten välistä toimintaa. Työyhteisössä toimiva viestintä on avainasemassa. Vuorovaikutuksella välitetään tietoa, tunteita ja ajatuksia. Toimivalla vuorovaikutuksella on tärkeä merkitys työssäjaksamiselle.
Toiminnallisessa opinnäytetyössämme vastaamme tilaajayksikön tarpeeseen kehittää työyhteisön vuorovaikutusta ja selkiinnyttää viestintää. Toteutimme toiminnallisen osuuden vuorovaikutuspajana keväällä 2019. Työpajaan osallistui hoitohenkilökuntaa ja heidän esimiehiään. Osallistujia oli noin 50. Tarkoituksenamme oli pureutua työyksikön vuorovaikutustilanteiden ongelmakohtiin, tuoda ne toiminnallisessa osuudessa esiin ja pohtia niihin ratkaisuja SWOT -analyysimenetelmää käyttäen.
Tavoitteenamme oli, että työyhteisö löytää keinoja ja välineitä työyhteisön vuorovaikutuksen kehittämiseen. Tavoitteenamme oli myös, että työyhteisö kokee SWOT -analyysin käytön helppona ja toimivana apuvälineenä ja voivat käyttää sitä tulevaisuudessa työkaluna löytääkseen työyhteisön kehittämiskohteet.
Palautteiden mukaan SWOT-analyysi on toimiva ja helppo menetelmä vuorovaikutuksen ja sisäisen viestinnän kehittämisessä. Vuorovaikutuspajassa työskentely koettiin antoisaksi ja ratkaisuehdotuksia viestinnän selkiinnyttämiseen löydettiin. Vuorovaikutuspajatyöskentelyyn tulisi varata enemmän aikaa, jotta asioiden syvällisempi käsittely mahdollistuisi.
Asiasanat: vuorovaikutus, viestintä työyhteisössä, SWOT-analyysi