SELKOKIELISEN VAMMAISPALVELUOPPAAN LAATIMINEN

Abstract

Salovuori, Tuija & Vilhunen, Katja. Selkokielisen vammaispalveluoppaan laatiminen. Diak Etelä, Järvenpää, syksy 2010, 84 s., 1 liite. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosiaali- ja kasvatusalan suuntautumisvaihtoehto, Sosionomi (AMK) Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia selkokielellä opas vammaispalveluista. Tarve selko-oppaalle syntyi helsinkiläisessä vammaispalveluasumisen yksikössä, johon opas tilattiin asukkaiden ja henkilökunnan avuksi. Opas antaa selkokielellä tietoa erilaisista palveluista ja tukitoimista, joita vammainen henkilö voi hakea. Pääpaino on vammaispalvelulain mukaisissa palveluissa. Selkokielen ja vammaispalvelujen avulla edistetään yhdenvertaisuuden toteutumista yhteiskunnassa. Opinnäytetyötä varten perehdyimme vammaisuuteen ja vammaispalveluja koskevaan tietoon. Selkokielen kirjoittamisesta ja selkokielisestä vuorovaikutuksesta on olemassa omat ohjeistuksensa, joita sovelsimme käytäntöön. Prosessin kuvauksessa kerromme, miten näitä selkokirjoittamisen ohjeita hyödyntäen laadimme oppaan vammaispalveluista. Opinnäytetyön kautta harjoittelimme selkokielellä kirjoittamista ja yleiskielisen informaation muokkaamista yksinkertaisempaan muotoon. Lisäksi opimme, miten selkokielellä voidaan tukea vuorovaikutusta ja osallisuutta. Selkokielisestä viestinnästä on hyötyä työskenneltäessä erilaisten asiakasryhmien kanssa sosiaalialalla. Selkokielelle ja selkokielisen materiaalin tuottamiselle on yhteiskunnassamme laajemminkin tarvetta.

Salovuori, Tuija & Vilhunen, Katja. Producing the Plain Language Guide about the Services for Disabled People. 84 p. 1 appendix. Language: Finnish. Järvenpää, Autumn 2010. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Option in Social Services and Education. Degree: Bachelor of Social Services. The aim of this thesis was to produce a plain language guide about the services that persons with a disability can apply for. The need for this guide came from a service accommodation for disabled people located in Helsinki. The guide was to give information both to the clients and staff members of that disability housing unit. Plain language and the services for disabled people promote equality in society. We studied theoretical discussion about disability and social services. There are guidelines about how to write and communicate in plain language that we applied in practice. In the description of our working process we explain how we created the product by relying on these guidelines. Through this thesis we practised writing in plain language and modifying information into a more simplified form. We also learned how we can support communication and participa-tion with the use of plain language. The skill to use plain language is beneficial when working with different client groups in the social sector. There is a wider need for plain language and the production of plain language materials in our society.

Key words: plain language, disability, social services for disabled people, product