Toimeentulotuen pop-up paja korvaushoidon asiakkaille
Nenonen, Joonas; Sarkkinen, Jenni (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019100419561
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019100419561
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Helsingin Diakonissalaitoksen Alppikadun korvaushoitoyksikön kanssa. Toteutimme toiminnallisen opinnäytetyön, jonka pohjalta teimme muistilistan tukemaan asiointia Kelan verkkopalvelussa. Pidimme pop-up-tyyppistä pajatoimintaa korvaushoidon asiakkaille. Pajassa opastimme tukemalla heitä toimeentulotukiasioissa Kelan verkkopalvelussa. Pajatoiminnan pohjalta syntyneen muistilistan tarkoitus on toimia työkaluna korvaushoidon asiakkaille toimeentulotukihakemuksen täyttämisessä Kelan verkkoasiointipalvelussa. Huomioimme muistilistaa laatiessamme pop-up-pajatoiminnassa esille nousseet haasteet verkkoasioinnin suhteen. Pop-up-pajantoimintaan osallistuneilta pyysimme kirjallisen suostumuksen osallistumisesta, sekä kirjasimme ylös asiakaskohtaisesti esille nousseet asioinnin aiheet ja mahdolliset haasteet.
Asiakkaiden kohtaamisessa huomioimme osallistamisen, dialogisuuden ja arvostavan kohtaamisen. Opinnäytetyö esittelee opioidiriippuvuuden sekä opioidikorvaushoidon ja sen kehityksen. Käsittelemme myös toimeentulotukea ja sen merkitystä päihde- ja mielenterveysongelmaisille. Perehdyimme tämän asiakasryhmän haasteisiin toimeentulotuen hakemisen suhteen. Perustoimeentulotuki siirtyi kunnalta Kelaan 2017. Tämä on aiheuttanut haasteita mielenterveys- ja päihdeongelmaisille, koska he jäävät usein vaille yksilöllisen tilanteen arvioimista ja aikuissosiaalityön tukea.
Esittelemme pop-up-pajan päivien kulun sekä toimintaympäristön. Lopuksi pohdimme koko prosessia sekä esille nousseita haasteita ja kehittämisehdotuksia
Asiakkaiden kohtaamisessa huomioimme osallistamisen, dialogisuuden ja arvostavan kohtaamisen. Opinnäytetyö esittelee opioidiriippuvuuden sekä opioidikorvaushoidon ja sen kehityksen. Käsittelemme myös toimeentulotukea ja sen merkitystä päihde- ja mielenterveysongelmaisille. Perehdyimme tämän asiakasryhmän haasteisiin toimeentulotuen hakemisen suhteen. Perustoimeentulotuki siirtyi kunnalta Kelaan 2017. Tämä on aiheuttanut haasteita mielenterveys- ja päihdeongelmaisille, koska he jäävät usein vaille yksilöllisen tilanteen arvioimista ja aikuissosiaalityön tukea.
Esittelemme pop-up-pajan päivien kulun sekä toimintaympäristön. Lopuksi pohdimme koko prosessia sekä esille nousseita haasteita ja kehittämisehdotuksia