Nuoriso-ohjaajien vaihtuvuus Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskuksessa

Abstract

Sanna Kallio. Nuoriso-ohjaajien vaihtuvuus Helsingin kaupungin nuorisoasiainkeskuksessa. Järvenpää, kevät 2011, 66 s. Liitteitä 2.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää, sosiaalialan koulutusoh-jelma. Sosiaali- ja kasvatusalan suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK).

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa nuoriso-ohjaajien vaihtuvuuteen johtaneita syitä Helsingin kaupungin nuorisoasiankeskuksessa. Tutkimustulosten tarkoituksena on tuottaa tietoa organisaation henkilöstöasioiden kehittämistyön tueksi.

Tutkimus on kvantitatiivinen ja kvalitatiivinen tutkimus. Tutkimuksen aineisto kerättiin kyselytutkimuksella keväällä 2011 nuorisoasiainkeskuksen palveluk-sesta vuosina 2009 ja 2010 irtisanoutuneille tai näiden vuosien aikana yli 6 kuukauden työlomalla olleille nuoriso-ohjaajille. Kyselyyn vastasi 24 henkilöä. Aineiston analysoinnissa käytettiin apuna sisällönanalyysiä.

Työpaikan vaihtamiseen johtaneista syistä merkittävimmiksi nousivat nuoriso-ohjaajien iltapainotteiset työajat, huono palkka sekä kokemus siitä, että työ ei tarjonnut riittävästi haasteita. Työn toivottiin tarjoavan haasteita ja onnistumisen kokemuksia kannustavassa työympäristössä. Tutkimuksen vastausten perusteella työssä arvostettiin hyvää työyhteisöä, oman erityisosaamisen hyödyntämistä, lasten ja nuorten kanssa työskentelyä, alueellista yhteistyötä sekä monipuolista työnkuvaa. Työtä hankaloittavia tekijöitä koettiin olevan epäselvät linjaukset esimerkiksi tilastoinnissa, työntekijöiden epätasa-arvoinen kohtelu ja riittämättömän aika työn kehittämiselle.

Sanna Kallio. Youth leaders` turnover rate, Helsinki City Youth Department, 66 p., 2 appendices. Language: Finnish. Järvenpää, spring 2011.

Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in social services and education. Degree: Bachelor of Social Services.

The aim of the thesis was to survey the reasons why youth leaders want to leave their jobs in Helsinki City Youth Department. The aim the thesis was that the results of the research could be utilized in organizational development.

The qualitative and quantitative research methods were used in the study. The material of the thesis was collected by using an Internet based questionnaire in spring 2011. Youth leaders who answered the questionnaire have been working in Helsinki City Youth Department in 2009 and 2010. 24 former employees filled in the questionnaire. The material was analyzed by using content analysis.

Based on the inquiry, the main reasons for the youth leaders´ turnover rate are the following: working hours in the evening time, poor wages and feeling that work is not challenging enough. Work should offer challenges and the expe-rience of success in supportive working environment. The results show that the workers appreciated good working community, exploitation of the special skills at work, working with children and young, working in the area with other alliance partners and a versatile job description. Difficult things at work were unclear procedures for example in statistical matters, the inequality of treatment between employees and inadequate time to develop work.