KEHITYSVAMMAISTEN TYÖNTEKIJÖIDEN VOIMAANTUMISEN MAHDOLLISUUS VALLILAN TYÖ- JA VALMENNUSKESKUKSESSA

Abstract

TIIVISTELMÄ Mäki, Tiina. Kehitysvammaisten työntekijöiden voimaantumisen mahdollisuus Vallilan työ- ja valmennuskeskuksessa. Diak Etelä. Järvenpää, kevät 2011, 74 s., 3 liitettä. Diakonia ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kehitysvammaisten työntekijöiden voimaantumisen mahdollisuus valmennuskeskuksessa. Eräs tavoite oli selvittää miten vuorovaikutustaidot paranevat ja vuorovaikutustilanteet tehdään toimivimmiksi.Lisäksi pyrittiin selvittämään mitä mieltä kehitysvammaiset työntekijät ovat työoloistaan ja työpäivänsä sisällöstä. Tarkoituksena oli myös opastaa ja tukea valmennuskeskuksen henkilökuntaa käyttämään kuvia kommunikoinnin tukena. Opinnäytetyö toteutettiin Helsingin kaupungin sosiaaliviraston alaisessa Vallilan työ- ja valmennuskeskuksessa. Aineistoa työolosuhteiden ja työpäivän sisällön osalta kerättiin tekemällä työtyytyväisyyskysely sadalle kehitysvammaiselle työntekijälle kommunikaatiomaton ja kuvien avulla sekä tekemällä muistiinpanoja kyselyn aikana. Tutkija vastasi itse kyselyn käytännön toteutuksesta. Apuna hänellä oli valmennuskeskuksen kaksi ohjaajaa. Työtyytyväisyyskyselyn kysymykset tehtiin yhdessä kolmen muun kehitysvammaisten päivätoimintayksikön ohjaajien kanssa. Tutkimus oli osin määrällinen. Tutkimuksen taustateoriana oli voimaantuminen ja kuvakommunikaation sekä keskustelumaton käyttäminen vuorovaikutustilanteissa ja työtyytyväisyyskyselyssä. Kehitysvammaisten henkilöiden asema ja oikeudet sekä työtyytyväisyys olivat myös teorioita, joita käytettiin. Tutkimuksen mukaan valmennuskeskuksessa toteutettavat ja tehtävät asiat ovat voimaannuttavia. Asiakkaan toimintakyvyn ja vastuullisuuden vahvistaminen voimaannuttaa. Nämä mahdollistuvat kun asiakkaan urasuunnitelmia laaditaan ja päivitetään sekä käytetään aktiivisesti vaihtoehtoisia kommunikaatiomenetelmiä. Näiden toimenpiteiden seurauksena työntekijät voivat saavuttaa monenlaisia asioita elämässään. He voivat hakeutua opiskelemaan, tuettuun työhön tai valmennusryhmiin sekä töihin valmennuskeskuksen ulkopuolelle ryhmässä ohjaajan tukemana. Haasteena on miten löytää sopiva ja toimiva kommunikaatiotapa, jolla valmennuskeskuksen kehitysvammaiset työntekijät pystyvät ilmaisemaan itseään ja ymmärtämään sekä saamaan itseään ymmärretyksi. Ohjaajien tapa ohjata ja suunnitella kehitysvammaisten työntekijöiden työuraa valmennuskeskuksessa vaikuttaa heidän voimaantumiseensa.

ABSTRACT Mäki, Tiina. The possibility of empowerment for the workers with intellectual disabilities in Work and Job Coaching Centre of Vallila. 74 p., 3 appendices. Language: Finnish. Järvenpää Spring 2011. Diaconia University of Applied Sciences.Degree Programme in Social Servic-es, Option in Social Services and Education. Degree: Barchelor of Social Ser-vices. The aim of the study was to find out a working way of communication to workers with intellectual disabilities in Work and Job Coaching Centre of Vallila. It was important to find out a way how to support workers with intellectual disabilities in Vallila so that the workers could be empowered. The aim of the study was also to discover how the supported communication and workplace could support empowerment of workers. Then their self-esteem and self-confidence could strengthen. Instructors for people with intellectual disabilities were given advice and support to use supported communication in interaction. The purpose was also to display to them how to use pictures and Talking Mats in communication. The material of this thesis consisted of an inquiry into work welfare.This inquiry was carried out with people with intellectual disabilities. These people were worked in Vallila. The answers of the inquiry show how the workers think about their working conditions and the content of their workday. The thesis was quantitative and it was carried out as a survey research. The background theory was empowerment. The results indicated that the interaction between the workers and instructors is very important. The situations of communication were made more operational. Picture communication was used actively. It might be challenging to find a more working and suitable way to communi-cate. Furthermore, empowerment of workers with intellectual disabilities is a great challenge.