JÄLKIHUOLLON ASIAKKAIDEN KOKEMUKSIA JÄLKIHUOLLON MERKITYKSESTÄ ARJESSA SELVIYTYMISESSÄ

Abstract

TIIVISTELMÄ

Jacklin, Juhani & Kaisto-Vanhamäki, Hanna. Jälkihuollon asiakkaiden kokemuksia jälkihuollon merkityksestä arjessa selviytymisessä. Oulu, kevät 2011, 58 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Pohjoinen, Oulu. Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus / sosionomi (AMK). Työelämälähtöisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esiin Nuorten Ystävät Palvelut Oy:n Pohjolakodin jälkihuollon asiakkaiden kokemuksia arjessa selviytymisessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa jälkihuollosta sekä siitä, miten jälkihuoltoa voitaisiin kehittää entistä enemmän asiakkaan näkökulma huomioon ottaen. Opinnäytetyö oli laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin teemahaastattelujen avulla haastattelemalla neljää Pohjolakodin jälkihuollossa ollutta nuorta. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla. Opinnäytetyön teoriaosassa jälkihuoltoa ja nuoruutta tarkasteltiin lastensuojelun sekä nuorten hyvinvointia tukevien tekijöiden viitekehyksessä. Tulosten mukaan Pohjolakodin jälkihuollon asiakkaat kokivat jälkihuollon ohjauksen tukeneen heidän arjessa selviytymistään. Jälkihuolto tarjoaa konkreettista apua arjentaitojen opettelemiseen. Jälkihuoltonuoret kokivat vuorovaikutukseen ja luottamukseen perustuvan suhteen jälkihuollossa työskentelevän ohjaajan kanssa edesauttaneen arjen toimintakyvyn kehittymistä. Pohjolakodin jälkihuollon kehittämisessä haastateltavat toivoivat, että sama työntekijä jatkaisi nuorten kanssa työskentelyä koko jälkihuollon ajan. Jatkotutkimushaasteeksi ehdotetaan tutkimusta siitä, miten heikommin jälkihuollon arjessa selviävät asiakkaat saataisiin motivoitua jälkihuoltoon ja sitä kautta oman elämänsä hallintaan.

Asiasanat: jälkihuolto, nuori aikuinen, arjessa selviäminen, verkostot, kvalitatiivinen tutkimus

ABSTRACT

Jacklin, Juhani & Kaisto-Vanhamäki, Hanna. Aftercare clients’ experiences of coping in everyday life at aftercare services. Oulu, Spring 2011, 58., 2 appendices. Language: Finnish. Diaconia University of Applied Sciences, Diak North, Oulu. Degree Programme in social care, bachelor of social services. Option in Diaconal social care. The subject of this thesis came from the working life. The purpose was to describe aftercare clients’ experiences of coping in everyday life. The aim of the thesis was to produce information which can be used to develop co-operation between aftercare and aftercare clients. This thesis was carried out as a qualitative study. The data were collected by questionnaires with theme questions from four aftercare clients. The data were analysed with inductive content analysis. The theoretical part discusses the factors supporting the wellbeing of child protection children when moving towards independent life. According to the findings, the aftercare clients felt that the guidance that was provided in aftercare helped their coping in everyday life. The aftercare clients also felt that the interaction and the trust between them and the aftercare worker helped their coping in everyday life. To improve the aftercare work the aftercare clients hoped that the same person could work with them, during their aftercare. As a future research topic it is suggested a study how clients that do not cope so well in their aftercare could be motivated to take control of their own life.

Keywords: aftercare, young adult, coping in everyday life, network of acquaintances, qualitative research