Lastensuojelulaitos Hoppiskodin toimintakäsikirja : Sostuki Oy:n asiakkaille
Kuuhimo, Miia; Kynäsniemi, Saija (2020)
Kuuhimo, Miia
Kynäsniemi, Saija
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002032007
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002032007
Tiivistelmä
Tilaus opinnäytetyölle tuli yksityisellä sektorilla toimivalta lastensuojelun avo- ja laitoshoitopalveluja tuottavalta Sostuki Oy:ltä. Tarkoituksena oli toteuttaa lastensuojelulaitos Hoppiskodille toimintakäsikirja heidän asiakkaidensa käyttöön. Asiakkailla tarkoitetaan 10–17-vuotiaita lapsia ja heidän perheitään. Tavoitteena oli antaa asiakkaille selkeä kuva kyseisen laitoksen kahden yksikön, Rauhalan ja Tyynelän, toiminnasta ja toimintaperiaatteista sekä laitoksen arjesta.
Opinnäytetyössä käytettiin toiminnallista ja kehittämispainotteista otetta, sekä havainnointi- ja haastattelumenetelmää. Menetelmän konkreettisena osana toteutettiin asiakaskyselyt laitoksen asiakkaille. Lapsista kyselyyn vastasi 100 % ja huoltajista 83 %, eli vastausten tulos koettiin validiksi.
Opinnäytetyön näkökulmina olivat lapsilähtöisyys ja lastensuojelun laadun arviointi, ja toimintakäsikirjan painopisteinä olivat lapsilähtöisyys ja osallisuus. Teorian ja kyselyiden tulosten pohjalta koostettiin laitoksen yksiköihin yhteinen toimintakäsikirja asiakkaiden käyttöön, joka on liitteenä opinnäytetyön lopussa. ABSTRACT
The order for the thesis came from Sostuki Oy, a provider of outpatient and institutional care services for children’s welfare in the private sector. The intention was to execute an operation manual for the clients of the children's welfare home Hoppiskoti. The clients are children between the ages of 10 and 17 and their families. The aim was to give the clients a clear picture of the daily life, routines and operating principles of the two units of the institution, Rauhala and Tyynelä.
This thesis used a functional and development-oriented approach as well as an observation and interview method. As a concrete part of the method, client surveys were carried out for the clients of the institution. 100 % of the children and 83 % of their guardians responded to the inquiry, so the result was considered as valid.
The approach of the thesis was on child orientation and quality evaluation of the child welfare, and the focuses of the operation manual were on child orientation and involvement. Based on the theory and the results of the inquiries, a common operation manual was compiled for the clients of the institution, which is in the appendices of the thesis.
Opinnäytetyössä käytettiin toiminnallista ja kehittämispainotteista otetta, sekä havainnointi- ja haastattelumenetelmää. Menetelmän konkreettisena osana toteutettiin asiakaskyselyt laitoksen asiakkaille. Lapsista kyselyyn vastasi 100 % ja huoltajista 83 %, eli vastausten tulos koettiin validiksi.
Opinnäytetyön näkökulmina olivat lapsilähtöisyys ja lastensuojelun laadun arviointi, ja toimintakäsikirjan painopisteinä olivat lapsilähtöisyys ja osallisuus. Teorian ja kyselyiden tulosten pohjalta koostettiin laitoksen yksiköihin yhteinen toimintakäsikirja asiakkaiden käyttöön, joka on liitteenä opinnäytetyön lopussa.
The order for the thesis came from Sostuki Oy, a provider of outpatient and institutional care services for children’s welfare in the private sector. The intention was to execute an operation manual for the clients of the children's welfare home Hoppiskoti. The clients are children between the ages of 10 and 17 and their families. The aim was to give the clients a clear picture of the daily life, routines and operating principles of the two units of the institution, Rauhala and Tyynelä.
This thesis used a functional and development-oriented approach as well as an observation and interview method. As a concrete part of the method, client surveys were carried out for the clients of the institution. 100 % of the children and 83 % of their guardians responded to the inquiry, so the result was considered as valid.
The approach of the thesis was on child orientation and quality evaluation of the child welfare, and the focuses of the operation manual were on child orientation and involvement. Based on the theory and the results of the inquiries, a common operation manual was compiled for the clients of the institution, which is in the appendices of the thesis.