PALVELUA VERKOSSA : -Portti vapauteen -internetsivusto rikostaustaisille ja heidän läheisilleen
Tasanko, Pamela; Tuominen, Heli (2011)
Tasanko, Pamela
Tuominen, Heli
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105025617
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105025617
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Tasanko, Pamela & Tuominen, Heli. PALVELUA VERKOSSA – Portti vapauteen -internetsivusto rikostaustaisille ja heidän läheisilleen. Helsinki, kevät 2011, 58 s., 3 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia rikostaustaisten henkilöiden ja heidän läheistensä auttamisen mahdollisuuksia internetin avulla. Opinnäytetyö perehtyi Kriminaalihuollon tukisäätiön ylläpitämään Portti vapauteen -internetsivustoon. Tutkimukseen kuului kaksi kyselyä. Portti vapauteen -internetsivustolla oli vastattavissa sivustoa koskeva kävijäkysely. Helsingin yhdyskuntaseuraamustoimiston asiakkaille järjestettiin informoitu kirjallinen kysely. Tavoitteena oli selvittää, kuka Portti vapauteen -internetsivustoa käyttää, mitä tietoa sieltä haetaan ja miten sivustoa toivottaisiin kehitettäväksi. Kyselyillä haluttiin lisäksi kartoittaa Portti vapauteen -internetsivuston tunnettavuutta.
Tutkimus oli kvantitatiivinen. Apuna aineiston keruussa ja raportoinnissa käytettiin Webropol -ohjelmistoa. Analysoinnissa tutkittiin määriä, keskilukuja sekä prosenttijakaumia. Tulokset eriteltiin ja koottiin taulukoiksi.
Tulosten mukaan Portti vapauteen -internetsivuston sisältöön oltiin hyvin tyytyväisiä. Kriminaalihuollon tukisäätiöllä ja Portti vapauteen -internetsivustolla on hyvä asema psykososiaalista verkkoauttamista järjestävien tahojen edustajana. Portti vapauteen -internetsivuston käyttäjiä oli laajalti lähes kaikissa ikäryhmissä. Enemmistö kyselyyn vastanneista oli naisia ja moni oli rikostuomion saaneen henkilön läheinen. Erityisen suosittuja sivustolla olivat keskustelualueet, järjestöjen auttamismahdollisuudet sekä Suomen rangaistusjärjestelmää koskeva tieto.
Sivuston tunnettavuudessa rikostuomion saaneiden keskuudessa olisi vielä parantamista. Rikostaustaisten sivuston käytössä on erityisesti huomioitava, että vangin ei ole vankilassa mahdollista käyttää internetiä. Tutkimuksen mukaan kuitenkin vapaudessa moni rikostaustainen käyttää internetiä säännöllisesti. Internet toimii hyvänä väylänä psykososiaalisen avun tarjoamiseen, muttei selvästikään ole vielä rikostaustaisille luontevin tapa etsiä apua omiin ongelmiin.
Portti vapauteen -internetsivuston ulkoasuun ja selkeyteen toivottiin parannusta. Lisäksi erityisesti rikostaustaisten perheille ja lapsille suunnattuja osioita toivottiin sivustolle.
Asiasanat: verkkopalvelut, vangit, kyselytutkimus, kvantitatiivinen tutkimus
Tasanko, Pamela & Tuominen, Heli. PALVELUA VERKOSSA – Portti vapauteen -internetsivusto rikostaustaisille ja heidän läheisilleen. Helsinki, kevät 2011, 58 s., 3 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia rikostaustaisten henkilöiden ja heidän läheistensä auttamisen mahdollisuuksia internetin avulla. Opinnäytetyö perehtyi Kriminaalihuollon tukisäätiön ylläpitämään Portti vapauteen -internetsivustoon. Tutkimukseen kuului kaksi kyselyä. Portti vapauteen -internetsivustolla oli vastattavissa sivustoa koskeva kävijäkysely. Helsingin yhdyskuntaseuraamustoimiston asiakkaille järjestettiin informoitu kirjallinen kysely. Tavoitteena oli selvittää, kuka Portti vapauteen -internetsivustoa käyttää, mitä tietoa sieltä haetaan ja miten sivustoa toivottaisiin kehitettäväksi. Kyselyillä haluttiin lisäksi kartoittaa Portti vapauteen -internetsivuston tunnettavuutta.
Tutkimus oli kvantitatiivinen. Apuna aineiston keruussa ja raportoinnissa käytettiin Webropol -ohjelmistoa. Analysoinnissa tutkittiin määriä, keskilukuja sekä prosenttijakaumia. Tulokset eriteltiin ja koottiin taulukoiksi.
Tulosten mukaan Portti vapauteen -internetsivuston sisältöön oltiin hyvin tyytyväisiä. Kriminaalihuollon tukisäätiöllä ja Portti vapauteen -internetsivustolla on hyvä asema psykososiaalista verkkoauttamista järjestävien tahojen edustajana. Portti vapauteen -internetsivuston käyttäjiä oli laajalti lähes kaikissa ikäryhmissä. Enemmistö kyselyyn vastanneista oli naisia ja moni oli rikostuomion saaneen henkilön läheinen. Erityisen suosittuja sivustolla olivat keskustelualueet, järjestöjen auttamismahdollisuudet sekä Suomen rangaistusjärjestelmää koskeva tieto.
Sivuston tunnettavuudessa rikostuomion saaneiden keskuudessa olisi vielä parantamista. Rikostaustaisten sivuston käytössä on erityisesti huomioitava, että vangin ei ole vankilassa mahdollista käyttää internetiä. Tutkimuksen mukaan kuitenkin vapaudessa moni rikostaustainen käyttää internetiä säännöllisesti. Internet toimii hyvänä väylänä psykososiaalisen avun tarjoamiseen, muttei selvästikään ole vielä rikostaustaisille luontevin tapa etsiä apua omiin ongelmiin.
Portti vapauteen -internetsivuston ulkoasuun ja selkeyteen toivottiin parannusta. Lisäksi erityisesti rikostaustaisten perheille ja lapsille suunnattuja osioita toivottiin sivustolle.
Asiasanat: verkkopalvelut, vangit, kyselytutkimus, kvantitatiivinen tutkimus