Nuorisodiakonia palveluohjauksen näkökulmasta

Abstract

TIIVISTELMÄ

Räihä, Satu. Nuorisodiakonia palveluohjauksen näkökulmasta. Pieksämäki, syksy 2011, 83 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Itä Pieksämäki. Sosiaalialan koulutusohjelma, kristillisen lapsi- ja nuorisotyön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + kirkon nuorisotyöntekijän virkakelpoisuus.

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa nuorisodiakoniasta ja erityisesti sen yksilötyöstä. Tutkimuksessa selvitettiin; missä määrin nuorisodiakoniassa pätevät palveluohjauksen periaatteet ja lähtökohdat, mikä on nuorisodiakonian yksilötyön suhde muihin palveluihin ja missä määrin palveluohjaajan tehtävät ovat myös nuorisodiakoniaa tekevien tehtäviä. Yhtenä tavoitteena oli kartoittaa kirkon työn ja yhteiskunnallisen työn yhteneväisyyksiä ja eroja. Työelämäyhteistyökumppanina toimi Kirkkohallitus.

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat kirkon erityisnuorisotyöstä ja nuorisodiakoniasta vastaavat työntekijät. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, jossa oli sekä strukturoituja että avoimia kysymyksiä, Webropol-ohjelmaa käyttäen. Kyselyyn vastasi 60 (n=60) vastaanottajaa, vastausprosentti oli 62. Määrällinen aineisto analysoitiin Webropol-ohjelmalla ja kvalitatiivinen aineisto aineistolähtöistä sisällönanalyysimenetelmää käyttäen.

Tässä tutkimuksessa käytetyn mittarin mukaan palveluohjauksen piirteet pitävät jokseenkin paikkansa myös nuorisodiakoniassa. Kirkollisuus näkyy työntekijöiden arvoissa, käytössä olevissa tiloissa ja uskossa Kristuksen läsnäoloon. Käytännössä työtä ei välttämättä yhteiskunnallisesta työstä erota. Kompastuskivenä voi olla kirkon työntekijöiden viranomaisista poikkeava asema, joka toisaalta on myös avuksi. Työ on vahvasti tekijänsä näköistä.

Asiasanat: nuorisodiakonia, kirkon erityisnuorisotyö, palveluohjaus, kvantitatiivinen tutkimus

ABSTRACT

Räihä, Satu. Youth diaconial work from case managements point of view. Pieksämäki, Autumn 2011, 83 p., 2 appendices. Diaconia University of Applied Sciences, Diak East Pieksämäki. Degree Programme in Social Services, Option in Christian Youth Work. Degree: Bachelor of Social Services.

The aim of this thesis was to produce information of youth diaconial work and especially of its individual work. In the survey it was resolved in what measures case managements principles and premises apply in youth diaconial work, what is youth diaconial work's relationship to other services and in what measures case managers duties are also youth diaconial workers duties. One mission was to chart the similarities and differences between church work and public work. Cooperation with working life was done with the office of the Church Council.

The subject group of this study was the employees who answer for church's special youth work and youth diaconial work. Responses were collected with Webropol-program with a questionnaire that included both structured and open questions. 60 responses (n=60) were received. The response rate was 62 %. The responses were analyzed with Webropol-program and by using data-driven content analysis method.

According to the meter used in this study the lineaments of case management stack up somewhat also in youth diaconial work. The fact youth diaconial workers are with the church shows in their values, in the premises being used and in faith in the Christ's presence. In practise the work seems similar to the work done by society. The stumbling block can be the church worker's status that differs from authorities, which on the other hand is also helpful. The work being done depends a lot in who's doing it.

Key words: diaconial youth work, church's special youth work, case management, kvantitative study