”JA KUN VOITETAAN ENNAKKOLUULOJA, SIELTÄ ALKAA PAISTAA IHAN SAMANLAINEN ERKKI.” Luottamuksen muodostuminen työelämän ulkopuolella olevien osallisuutta vahvistavassa ryhmätoiminnassa.

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkivalla otteella tehty katsaus siihen, millaisena työelämän ulkopuolella oleville suunnatun osallisuutta vahvistavan ryhmätoiminnan aktiivit näkevät ryhmäytymisen ja luottamuksen muodostumisen. Opinnäytetyön paikkakuntakonteksti oli Porvoo, jossa sen työelämäyhteistyökumppanina oli osallisuutta vahvistavaa ryhmätoimintaa järjestävä TATSI – Työttömien ay-jäsenten tukiyhdistys ry. Opinnäytetyön kohteena oli TATSIn oman toiminnan lisäksi sen monialaisessa verkostossa Porvoossa järjestettävä yhteisöllisyyttä lisäävä työ. Osallisuutta vahvistavalle toiminnalle on ominaista pyrkimys kaikkien osallistujien yhdenvertaisuuteen, jossa asiakkaiden ja ammattilaisten erottelut eivät korostu, ja jossa myös vapaaehtoisten aktiivien rooli on merkittävä.

Opinnäytetyön keskeisenä käsitteenä on luottamus, jota lähestytään kahdesta viitekehyksestä: Luottamus on yhtäältä yhteisöjä ja yhteiskuntia koossa pitävä voima, kuten se usein nähdään yhteiskuntateoriassa. Toisaalta se on myös konvivialiteettia, yhdessä elämisen taitoa, joka esiintyy käsitteenä diakonian tutkimuksessa. Opinnäytetyön tutkimuskysymyksinä kysytään: 1) miten luottamus muodostuu ryhmätoiminnassa ja 2) mitkä tekijät edistävät tai estävät luottamuksen syntymistä. Opinnäytetyön tutkimuksellinen ote on laadullinen, ja sen aineisto koostuu viidestä porvoolaisen ryhmätoiminnan aktiivin puolistrukturoidusta teemahaastattelusta. Haastattelut toteutettiin kesäkuussa 2020.

Tutkimuksellisen opinnäytetyön analyysimenetelmänä käytettiin sisällönanalyysia, joka nojaa diskurssianalyysin teoriaan. Analyysissa oli oma osuutensa sekä aineistolähtöisellä teemoittelulla että teoriasidonnaisella luottamusta koskevan diskurssin käsittelyllä.

Opinnäytetyön keskeisinä tuloksina ilmeni, että toimintaan mukaan tuleminen edellyttää riittäviä kannustimia, ja pitkäaikainen mukanaolo edesauttaa luottamusta. Luottamuksen syntymistä edistävät ja estävät tekijät voitiin jakaa yksilötason ja ryhmädynamiikan tason tekijöihin. Yksilötasolla luottamuksen muodostumista edistivät etenkin vertaisuuden kokemus, hyvä tiedonkulku ja toiminnasta saatu konkreettinen hyöty, kuten uudet taidot tai ruoka. Luottamusta estävinä yksilötason tekijöinä ilmenivät pelot ja vaikeat elämänkokemukset. Ryhmädynamiikan tasolla luottamuksen syntyä edistävinä tekijöinä voitiin aineiston pohjalta nähdä olevan muiden muassa erilaisuuden kunnioittamisen, vertaisuuden ilmaisun, yhdessä tekemisen ja toisten kannustamisen. Vastaavasti sitä estävinä tekijöinä esiintyivät ryhmädynamiikassa erilaiset tarpeet, kohtaamattomat henkilökemiat ja selvittämättömät konfliktitilanteet. Opinnäytetyö tarjoaa laadullista näkökulmaa osallisuutta vahvistavan toiminnan, moniammatillisen yhteisösosiaalityön ja vapaaehtoistoiminnan kehittämiseen.