Arkikeskustelua kasvattajien kanssa : vanhempien kokemuksia päiväkodin tulo- ja hakutilanteiden vuorovaikutuksesta

Abstract

TIIVISTELMÄ Kiviniemi, Teija and Kohonen, Tommi. Arkikeskustelua kasvattajien kanssa : vanhempien kokemuksia päiväkodin tulo- ja hakutilanteiden vuorovaikutuksesta Diak Etelä, Helsinki syksy 2011, 71s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) + lastentarhanopettajan kelpoisuus

Opinnäytetyössä tutkittiin vanhempien kokemuksia päiväkodin tulo- ja hakutilanteiden vuorovaikutuksesta. Opinnäytetyöllä tuotettiin näkökulmia päivähoidon ammattikasvattajille siitä, kuinka merkityksellisiä arkiset kohtaamiset ja niihin liittyvän vuorovaikutuksen sisällöt ja painotukset ovat yhteisen kasvatuskumppanuuden ja luottamuksen rakentumiselle.

Opinnäytetyö on empiirinen tutkimus. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyk-senä käytettiin Urie Bronfenbrennerin ekologisten systeemien teoriamallia. Opinnäytetyön materiaali kerättiin teemahaastatteluilla seitsemältä vanhemmalta. Haastattelut toteutettiin kahdesta helsinkiläisestä päiväkodista keväällä 2011. Haastattelumateriaali analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen.

Vanhemmat nostivat haastatteluissa esiin tulo- ja hakutilanteisiin liittyviä seikkoja, joista tärkeimpiä olivat lapsen ja vanhemman huomiointi, rauhallinen tunnelma ja tuttu henkilökunta. Vanhemmat arvostivat tulotilanteissa vuorovaikutuksen sävyn lämpöä ja tunnelman kiireettömyyttä. Keskustelun ymmärrettiin jäävän usein lähinnä tiedottamiseksi. Hakutilanteissa vanhemmat halusivat keskustella perushoidollisista sisällöistä, lapsensa päivän kulusta ja sosiaalisesta kehittymisestä, sekä kasvatuksellisista kysymyksistä. Vanhemmat kuvasivat arkikeskusteluja luottamusta rakentavana vuorovaikutustilanteena.

Tutkimuksen tuloksista voitiin päätellä, että arkikeskusteluilla on merkittävä rooli onnistuneen kasvatuskumppanuuden rakentamisessa. Luontevien arkikeskustelujen avulla vanhemmat voivat kasvattaa luottamustaan päivähoitohenkilöstöön ja päivähoidon instituutio näyttäytyy vanhemmille kodikkaampana. Arkikeskustelulla on myös suuri merkitys pyrittäessä lisäämään vanhempien osallisuutta lapsensa päivähoitoon liittyvissä kysymyksissä. Asiasanat: kasvatuskumppanuus, päivähoito, vanhemmat, vuorovaikutus

ABSTRACT

Kiviniemi, Teija and Kohonen, Tommi Daily Interaction between the Daycare Personnel and the Parents: Parents' Experiences of Interaction Situations when Bringing in and Picking up the Children. 71p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2011. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services.

The purpose of the thesis is to examine parents’ experiences of interaction situations with the daycare personnel when bringing in and picking up the children from the daycare. The study aims to give perspectives for the day care personnel of the importance of the informal interaction when forging an educational partnership with the parents.

The thesis is an empirical study. Urie Bronfenbrenner's Ecological Systems Theory is used as a theoretical basis in the thesis. Material for the thesis was collected by theme interviews with seven parents. The interviews were con-ducted in spring 2011 in two daycare units in the city of Helsinki. The interview data was analyzed by content analysis.

According to the parents, the most important aspects when bringing in or picking up the child were taking notice of the child and parent, peaceful atmosphere and familiar personnel. When bringing in the child parents valued a warm tone in interaction and peacefulness. Parents seem to understand that the substance of the conversations when bringing in the child was mostly to inform about the forthcoming day. When picking up the child parents were mainly interested in hearing about the aspects of basic care, how the day had been and about the social development of their child. Parents were also interested in conversations and questions about educational aspects they may have concerning their child.

According to the results of the study, the daily informal interaction situations have a significant impact on forging a successful educational partnership. In informal conversations parents can build up their trust in daycare personnel. In the conversations the daycare as an institution appears as a more homely environment for the parents. Natural informal interaction between the parents and the daycare personnel was also a significant factor when the goal is to increase the involvement of parents regarding the daycare of their child.