Menolippu työelämään : tutkielma Verven nuorille kohdistetusta viestinnästä

Abstract

Tutkimuksen ja kehitysprosessin aiheena oli Verven nuoriin kohdistuvan viestinnän muoto ja sisältö. Tutkimusasetelman ja ongelman kannalta oleellista on se, että Verven viestintä on suunnattu pääosin sidosryhmille. Päätutkimuskysymyksenä on miten tavoittaa syrjäytymisvaarassa oleva tai jo syrjäytynyt nuori. Toisena tutkimuskysymyksenä on miten kehittää Verven nuorille suunnattua viestintää. Tutkimuksessa selvitettiin millainen viestintätuote voisi tavoittaa nuoret eli mitkä olivat tuotteen sisällöt ja mikä oli tuotteen levittämiseen käytetty media. Tutkimusaineistona käytettiin kuuden nuoren ja neljän asiantuntijan haastatteluja. Aineisto kerättiin teemahaastatteluina keväällä 2010. Haastattelut tehtiin tuoteosan tuotannon yhteydessä. Tutkimusaineiston analysoinnin työkaluna toimi sisällön analyysi. Opinnäytetyö oli kokonaisuudessaan yhteiskehittelyprosessi, jossa tuotettiin tuoteosa tämän tutkielman lisänä. Käytännössä tuotteen ja tutkielman sisällöt muodostuivat nuoren, palvelun tarjoajan, sidosryhmien ja tuotteen tarpeiden sekä mielipiteiden huomioimisen tuloksena. Tutkimuksessa ilmeni, että vain harva hakeutuu työelämävalmennukseen muutoin kuin kuntoutukseen ohjaavan tahon kautta. Tässä tapauksessa viestintää on kehitettävä siten, että nuorien tavoittamisen välineet ovat myös sidosryhmien käytössä.

The Topic of this study and development process was the shape and content of the youth targeted communication of Verve. The main problem in communication to youth was that the messages were targeted mainly to the interest groups or to the co-operative organisations. The main research question was how to reach the socially exluding or already exluded youth. The second research question was how to develop the youth targeted communication of Verve. In this study I tried to figure out what kind of communicational product could reach young people. In other words I tried to find out effective contents and media for the product I was doing. The research material consisted of six interviews of young persons and four interviews of experts. The material was collected at spring 2010. Interviews were made during the production of the video, which was one part of this thesis. Research material was analysed by using qualitative analysing methods. This Bachelor’s thesis was a co-operative development process. In total this thesis consists of two parts: the videoproduct and this study. In a matter of fact both of those were done, by noticing the needs and opinions of client, service provider, co-operative organisations and product itself. As the result of this thesis was concluded that only few young person managed to apply for courses other way, than being consulted by some of the experts of Verve’s co-operative organisations. In this case it means that youth targeted communications should be developed in a way that co-operative organisations can use the same messages and tools in reaching the young people.