Dementiapotilaan hyvä hoito : Henkilökunnan kokemuksia palvelukeskus Henrikinhovissa

Abstract

Diak Länsi, Pori. Hoitotyön koulutusohjelma Diakonisen hoitotyön suuntautumisvaihtoehto Sairaanhoitaja (AMK) + kirkon diakonissan virkakelpoisuus.

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää, minkälainen sairaus on dementia ja miten siihen sairastuneita hoidetaan palvelukeskus Henrikinhovissa Kokemäellä.

Tutkimus on tehty siksi, että hoitajat voisivat itse havaita, miten he itse voisivat parantaa työolosuhteitaan niin, että kaikilla osapuolilla olisi hyvä ja turvallinen olla Henrikinhovissa.

Tutkimusmenetelmä oli kvalitatiivinen ja aineiston hankinta, menetelmänäni oli kyselylomake ja havainnointi. Kyselylomakkeissa oli avoimia kysymyksiä. Keväällä 2011 hoitajien täytettäväksi jätettiin kyselylomakkeita 30 kpl. Vastaus kaavakkeita palautettiin 10 kpl. Vastausten tuloksia käsiteltiin kesällä 2011. Työn ohessa suoritettiin havainnointia koko ajan ja kirjattiin tutkimuksen kannalta merkittäviä tapahtumia dementian hoidosta yleisellä tasolla.

Tutkimuksen vastaukset käsiteltiin sisällönanalyysillä. Vastaus vastaukselta ne ryhmiteltiin alaryhmiin ja niille haettiin yhteinen tekijä, jolla saadaan aikaan hyvä hoito. Taulukoiden avulla saatiin vastaus mistä kaikista aineista saadaan molempia osapuolia tyydytyttävä hoitopaikka. Tätä yhteenvetoa suoritettiin jokaisen kysymyksen kohdalla. Näin lopulta saatiin vastaus, mitä on dementian hyvä hoito, henkilökunnan kokemana, mihin asioihin he haluavat muutosta ja mihin heillä on kehitysehdotuksia.

Tutkimuksen mukaan hyvän hoidon tärkeimpiä onnistumiskriteerejä on hyvä hoitopaikka. Tilat, joissa toimitaan, vaikuttavat suuresti henkilökunnan työnlaatuun ja työmotivaatioon ja näin ollen myös sairastuneen saamaan hoitoon. Potilaan kannalta ympäristö ja hoitopaikan tilat taas luovat turvallisuutta ja rauhallisuutta, poistavat turhia pelkoja ja antavat mahdollisuuden rauhallisiin ja turvallisiin päiviin elämän loppuvaiheessa. Riittävä henkilökunta on seuraava onnistumisen kriteeri.

Näin ollen ikäihmisten laatusuositusten toteutuminen kokonaisuudessaan olisi ihanne. Niiden toteutuminen takaisi molemmille osapuolille, niin hoitajille kuin sairastuneelle, parhaat mahdolliset olosuhteet työskennellä ja saada hoitoa. Suositukset eivät kuitenkaan voi toteutua tässä taloudellisessa tilanteessa, jota Suomen kunnissa tänä päivänä eletään.

The aim of this thesis was to describe symptoms of dementia and how the personnel in a service centre called Henrikinhovi tread their patients.

In all, 30 questionnaires were distributed for the personnel to till; 10 responded. Because the response rate was so low observations had to be made.

According to the research, good dementia treatment consists of safe and functional premises. It is necessary that the amount of personnel is sufficient and they are qualified.

There is national framework for high-quality services for the elderly but it can be considered some kind of an ideal situation because in reality the economical conditions of Finnish municipalities are poor.

If the above mentioned framework came true, it would guarantee both the parties, personnel and patients, the best possible circumstances to work and get care and treatment.