Opas maahanmuuttajien ohjaukseen Raision sosiaalitoimistossa

Abstract

Heinonen, Riina. Opas maahanmuuttajien ohjaukseen Raision sosiaalitoimistossa, Diak Länsi, Pori, kevät 2012, 59 s., 1 liite. Diakonia ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) + lastentarhaopettajan virkakelpoisuus.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä oppaan muodossa Raision sosiaalitoimiston työntekijöille ohjeistus maahanmuuttajien vastaanottoon ja kotouttamiseen, eli yleisesti ohjaukseen. Opinnäytetyö on produktio ja se koostuu teoriaosasta ja oppaasta.

Teorialähteinä käytettiin produktiota, pakolaisuutta, maahanmuuttajuutta ja kotouttamista käsittelevää kirjallisuutta. Lisäksi esiteltiin erikseen maahanmuuttajaperheen ja varsinkin päivähoidon roolia kotouttamisessa. Oppaan sisältö muodostui teoriatiedosta sekä Raision sosiaalitoimistossa kotouttamistyötä tekevien työntekijöiden käytännön tiedosta.

Opinnäytetyöprosessi käynnistyi vuoden 2012 alussa aloittaessani työt Raision sosiaalitoimistossa maahanmuuttajien etuuskäsittelyn ohjaajana. Aluksi kerättiin ylös asioita, joita opas voisi sisältää, tämän jälkeen sisällöstä kysyttiin palautetta. Palautteen jälkeen opinnäytetyön teoriaosuutta ja oppaan sisältöä alettiin työstää. Maaliskuun ensimmäisenä päivänä opasta esiteltiin sosiaalityöntekijälle ja sosiaalityön johtajalle ja saadun palautteen perusteella opinnäytetyön tekemistä jatkettiin. Opinnäytetyön valmistuttua kaksi pakolaisia vastaanottavaa sosiaalityöntekijää antoivat oppaasta palautetta, ja 29.3. käytiin palautekeskustelu. Vaadittavien muokkausten jälkeen opas oli valmis käyttöön.

Opas maahanmuuttajien ohjaukseen toimii erityisesti uusien Raision sosiaalitoimiston pakolaisten kotouttamistyötä tekevien ohjeena. Oppaassa tieto pakolaisten vastaanotosta, kotouttamisesta ja ohjauksesta on yksissä kansissa, joten etsimänsä on helppo löytää. Saadun palautteen perusteella opas on tarpeellinen.

Asiasanat: pakolainen, maahanmuuttaja, kotouttaminen, ohjaus, produktio

Heinonen, Riina. Guide for Guiding Immigrants in Raisio Social Office. 59 p., 1 appendix. Language: Finnish. Pori, Spring 2012. Diaconia University of Applied Sciences. Degree programme in Social Services. Option in Social Services and Education. Degree: Bachelor of Social services.

The goal of this thesis was to create a guide for receiving immigrants, their social integration and common guidance. The guide was directed to workers in Raisio social office. The thesis was a production and includes the theory and the guide.

As a theory sources were used literature about production, refugees, immigration and social integration. Immigrant families and especially the role of day care were also presented as resources in social integration. The content of the guide consists of the theory and also knowledge of social integration workers in Raisio social office.

The Process of this thesis started at the beginning of 2012 when the writer of the thesis began working as an immigrant benefit handler and instructor in Raisio social office. At first material was collected for the guide. Feedback about content was asked. After the feedback the theory part of thesis and also content of the guide were started to create. The guide was presented for a social worker and socialworks leader on 1. May. The process continued based on the received feedback. After the thesis was ready feedback was asked from two employees who work with refugees and other immigrants. Feedback discussion with the employees was held on 29. March. On the basis of this feedback I made necessary corrections were made and the guide was ready for use.

The guide for guiding immigrants works especially as an instruction for new employees who work with refugees. Information about receiving refugees, their social integration and guidance is now in one guide where the information is easily found. Based on all received feedback it seems that the guide is needed.

Keywords: refugee, immigrant, social integration, guidance, production