Työntekijöiden ja asiakkaiden kokemuksia koneellisesta lääkkeiden annosjakelusta Pyhäjärven kotihoidossa ja palvelukeskuksessa
Viikilä, Janna (2009)
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2009
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911055296
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911055296
Tiivistelmä
Viikilä, Janna. Työntekijöiden ja asiakkaiden kokemuksia koneellisesta lääkkeiden annosjakelusta Pyhäjärven kotihoidossa ja palvelukeskuksessa. Pieksämäki, syksy 2009, 64 s., 5 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Itä, Pieksämäki. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa kokeiluna olevan koneellisen lääkkeiden annosjakelun vaikutuksista Pyhäjärven kaupungin kotihoidossa sekä palvelukeskuksessa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kotihoidon asiakkaiden sekä kotihoidon ja palvelukeskuksen hoitohenkilökunnan kokemuksia koneellisesta lääkkeiden annosjakelusta.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineiston keruu toteutettiin kotihoidon ja palvelukeskuksen hoitohenkilökunnan osalta kyselylomakkeilla ja kotihoidon asiakkaiden osalta lomakehaastatteluna. Tutkimukseen osallistui kotihoidosta 3 henkilöä ja palvelukeskuksesta 6 henkilöä. Kotihoidon asiakkaita haastateltiin tutkimusta varten 11. Tutkimus toteutettiin keväällä 2008. Tutkimusaineiston analysointiin käytettiin sisällönanalyysi-menetelmää.
Tutkimuksen mukaan kotihoidon asiakkaat olivat tyytyväisiä lääkekustannusten hintatasoon. Kaikki tutkimukseen osallistuneet kokivat lääketurvallisuuden lisääntyneen, mutta kokivat lääkemuutosten tekemisen hankalaksi. Kotihoidon henkilökunnan mielestä heillä jäi nyt enemmän aikaa asiakkaille ja myös ennaltaehkäisevään työhön. Palvelukeskuksen henkilökunnasta osan mielestä aikaa jäi nyt enemmän asiakkaille kun taas osa oli sitä mieltä, että lääkkeenjaosta vapautunut aika kuluu muihin koneellisen lääkkeiden annosjakelun mukanaan tuomiin tehtäviin. Palvelukeskuksen henkilökunnan mielestä heidän lääkeosaamisensa oli vähentynyt.
Asiasanat: koneellinen lääkkeiden annosjakelu, työntekijät, asiakas, kotihoito, palvelukeskus, kvalitatiivinen tutkimus
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Itä, Pieksämäki. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK).
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa kokeiluna olevan koneellisen lääkkeiden annosjakelun vaikutuksista Pyhäjärven kaupungin kotihoidossa sekä palvelukeskuksessa. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää kotihoidon asiakkaiden sekä kotihoidon ja palvelukeskuksen hoitohenkilökunnan kokemuksia koneellisesta lääkkeiden annosjakelusta.
Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Aineiston keruu toteutettiin kotihoidon ja palvelukeskuksen hoitohenkilökunnan osalta kyselylomakkeilla ja kotihoidon asiakkaiden osalta lomakehaastatteluna. Tutkimukseen osallistui kotihoidosta 3 henkilöä ja palvelukeskuksesta 6 henkilöä. Kotihoidon asiakkaita haastateltiin tutkimusta varten 11. Tutkimus toteutettiin keväällä 2008. Tutkimusaineiston analysointiin käytettiin sisällönanalyysi-menetelmää.
Tutkimuksen mukaan kotihoidon asiakkaat olivat tyytyväisiä lääkekustannusten hintatasoon. Kaikki tutkimukseen osallistuneet kokivat lääketurvallisuuden lisääntyneen, mutta kokivat lääkemuutosten tekemisen hankalaksi. Kotihoidon henkilökunnan mielestä heillä jäi nyt enemmän aikaa asiakkaille ja myös ennaltaehkäisevään työhön. Palvelukeskuksen henkilökunnasta osan mielestä aikaa jäi nyt enemmän asiakkaille kun taas osa oli sitä mieltä, että lääkkeenjaosta vapautunut aika kuluu muihin koneellisen lääkkeiden annosjakelun mukanaan tuomiin tehtäviin. Palvelukeskuksen henkilökunnan mielestä heidän lääkeosaamisensa oli vähentynyt.
Asiasanat: koneellinen lääkkeiden annosjakelu, työntekijät, asiakas, kotihoito, palvelukeskus, kvalitatiivinen tutkimus