PALVELUOHJAUS LASTEN HYVINVOINNIN TUEKSI : Mäntsälän seurakunta lapsiperheiden tukena

Abstract

Romppanen, Jenni & Tilsala, Piia. Palveluohjaus lasten hyvinvoinnin tueksi. Mäntsälän seurakunta lapsiperheiden tukena. Mäntsälän seurakunnassa. Jär-venpää, syksy 2012, 69 s., 1 liitettä.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak- Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan koulutusoh-jelma. Sosiaali- ja kasvatusalan suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus + lastentarhanopettajan kelpoisuus.

Jatkuvasti muuttuva palvelujärjestelmä asettaa haasteita kuntalaisille, heidän etsiessään tarvitsemiaan palveluita. Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa Mäntsälän seurakunnan alle kouluikäisille lapsille suunnatun päivä-kerhotoiminnan laatua ja lisätä sen henkilöstön tietoutta kunnan palvelujärjes-telmästä. Muita tavoitteita on, että Mäntsälän seurakunnassa työskentelevät lastenohjaajat saisivat lisää valmiuksia varhaiseen puuttumiseen, vanhemmuu-den tukemiseen ja haastaviin tilanteisiin lasten kanssa. Opinnäytetyön päämää-rä on tuoda palveluohjaus osaksi Mäntsälän seurakunnan päiväkerhotyötä. Pohdimme työssämme myös, kuinka Mäntsälän seurakunnan päiväkerhotoimin-ta voisi kehittyä. Lähtökohtana opinnäytetyössämme on lapsen ja hänen per-heensä hyvinvointi ja sen tukeminen.

Saavuttaaksemme työmme tavoitteet olemme suunnitelleet ja toteuttaneet Mäntsälän seurakunnalle kesäkerhon 2012. Kerhon aikana keräsimme aineis-toa osallistuvan havainnoinnin avulla. Aineiston avulla kokosimme esimerkkita-pauksia päiväkerhossa mahdollisesti kohdattavista tilanteista. Tarjoamme opin-näytetyömme avulla ohjeistusta vastaavien tilanteiden avuksi ja kerromme mi-ten Mäntsälän kunnan alle kouluikäisille lapsille suunnattu palvelujärjestelmä tarjoaa ongelmien ja tilanteiden tueksi. Työmme sisältää prosessiarviointia ja pohdintaa omasta ammatillisesta kasvustamme sekä seurakunnan päiväkerho-työn kehittämisestä.

Työn teoreettiset lähtökohdat on vanhemmuuden tukeminen, varhainen puut-tuminen ja palveluohjaus. Toiminnallisessa opinnäytetyössämme keräsimme aineistoa havainnoinnin ja oppimispäiväkirjan avulla. Suoritimme myös proses-siarviointia koko opinnäytetyön ajan.

Asiasanat: Seurakunnan varhaiskasvatus, vanhemmuuden tukeminen, palve-luohjaus, varhainen puuttuminen, prosessiarviointi, lapsihavainnointi

Romppanen, Jenni and Tilsala, Piia. Case management as a working method in parish of Mäntsälä. 69 p., 1 appendix. Language: Finnish. Järvenpää, Autumn 2012.

Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in Social Services/ Option in Social Services and Education, Diaconal Social Work. Degree: Bachelor of Social Services.

This thesis aimed to improve clubs for children under school age organized by the parish of Mäntsälä. Another aim was to increase the awareness of the mu-nicipal case management among the staff in order to improve families’ well-being. Theoretical framework of the study included case management, early intervention, parenting support and challenging situations with children.

In order to achieve the objectives of the functional thesis we designed and im-plemented a summer club in the parish of Mäntsälä in 2012. In the club we col-lected data using participant observation and learning diary. Child observation purpose was to highlight those cases, where staff needs more capacity and management requires the municipal service system to support. We tell how to use municipal services in Mäntsälä to support families in difficult situations. Our thesis includes the evaluation of the process and reflection on our own profes-sional growth, as well as development of parish clubs.

Keywords: early childhood education in parish, parenting support, case man-agement, early intervention, process evaluation, child observation