Verkot selviksi : Kartoitus Matinkylä-Olarin päiväkotien ja lastensuojelun verkostotyöstä

Abstract

Koski, Hanne. Verkot selviksi. Kartoitus Matinkylä–Olarin päiväkotien ja lasten-suojelun verkostotyöstä. Helsinki, syksy 2009, 76 sivua, 3 liitettä.

Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Helsinki. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK) + lastentarhanopettajan virkakelpoisuus.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa Matinkylä–Olarin päiväkotien ja lastensuojelun välistä verkostotyötä. Aihe tarkennettiin verkostotyön dokumen-tointiin ja vastuunkysymyksiin, joissa toimijat olivat huomanneet jo aiemmin olevan ongelmia. Kartoituksen on tarkoitus toimia apuna kaikille verkostotyöhön osallistuville sekä apuvälineenä päivähoidon ja lastensuojelun verkostotyötä kehittävälle työryhmälle.

Tutkimus oli triangulatiivinen, mikä tarkoittaa kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen tutkimusmetodin yhdistämistä samassa tutkimuksessa. Aineisto kerättiin kah-den erilaisen kyselyn avulla. Päiväkodin johtajat ja sosiaalityöntekijät vastasivat avoimeen kyselyyn ja päiväkotien kasvatusvastuullinen henkilökunta strukturoituun kyselyyn.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että verkostotyön molemmat osapuolet kaipai-sivat lisää yhteisiä kokoontumisia, joissa lasten ja perheiden tilanteita voitaisiin käsitellä. Säännöllisempää yhteistyötä puoltaa tutkimustulosten mukaan myös se, että päivähoidon ja lastensuojelun työntekijät kertovat olevansa toisilleen vieraita ja siksi yhteistyö on kankeaa ja yhteydenottamisessa on puolin ja toisin liian korkea kynnys.

Vastuunjako oli tulosten mukaan hankalaa katkonaisen viestinnän, harvojen tapaamisten sekä eriäväisten toimintatapojen vuoksi. Haasteita päiväkotien ja lastensuojelun verkostotyöhön tuo myös kysymykset vaitiolovelvollisuudesta. Verkostotyöskentely kaipaa avointa vuorovaikutusta, sujuvaa viestintää ja toimintatapojen yhtenäistämistä.

Asiasanat: verkostotyö, päivähoito, lastensuojelu, dokumentointi, vastuu, viestintä, yhteistyö, kehittäminen

Koski, Hanne A survey of multiprofessional networking between daycare and child welfare in Espoo. 76 p., 3 appendices. Language Finnish. Helsinki, Autumn 2009.

Diaconia University of Applied Sciences, Degree Programme in Social Services, Option in Social Services and Education. Degree: Bachelor of Social Services.

The aim of this study was to survey professional networking between daycare centers and child welfare in Espoo. Two main themes discussed in this thesis were documentation and responsibility issues in networking. Employees in daycare and child welfare have found these two themes most challenging in their multiprofessional teamwork.

The research was triangulative, qualitative and quantitative methods were both used. The day-care center leaders and social workers completed an open questionnaire and the rest of the staff in day-care centers completed a struc-tured questionnaire.13 subjects completed the open questionnaire and 40 completed the structured one.

The results of this study proved that both sides wanted more common meetings where issues concerning children and their families could be discussed together. Respondents also claimed that they did not know each other well, therefore more regular cooperation was recommended for improving networking.

The results also showed that there were difficulties in responsibility issues be-cause of fragmented communication and differing procedures. The confidentiality code caused also confusion among networkers.

Results of this study may indicate that to be fluent, networking needs open interaction, functional communication and cohesive procedures. Every person participating in multiprofessional networking should take responsibility for successful cooperation.

This study can benefit the workgroup in Espoo whose mission is to improve networking between daycare centers and child welfare.

Keywords: networking, daycare, child welfare, documentation, responsibility issues, communication