Asiakaslähtöinen lastensuojelu- Lastensuojelua kokemusasiantuntijoiden silmin

Abstract

Tässä kehittämispainotteisessa opinnäytetyössä tarkoituksena oli tuoda esille lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden omia näkemyksiä ja kokemuksia lastensuojelusta ja lastensuojelun asiakkaana olemisesta. Opinnäytetyössä selvitettiin, ovatko lastensuojelun kokemusasiantuntijanuoret kohdanneet lastensuojelutaustansa aikana erinäisiä asenteita tai ennakkoluuloja ja jos ovat, niin miten ne ovat vaikuttaneet heidän elämäänsä. Opinnäytetyössä selvitettiin myös kehittämisen näkökulmasta sitä, miten lastensuojelun kokemusasiantuntijat itse kehittäisivät lastensuojelutyötä sekä lisäisivät nuorten osallisuuden tunnetta. Näiden aiheiden pohjalta tehtiin teemahaastattelurunko ja haastateltiin lastensuojelun kokemusasiantuntijoita. Teemahaastattelusta saatujen tulosten pohjalta kirjoitettiin blogikirjoitus. Haastatteluissa ja blogikirjoituksessa keskityttiin lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden todenmukaisen ja omakohtaisen näkemyksen esiin tuontiin.

Haastatellut lastensuojelun kokemusasiantuntijanuoret ovat osa Osallisuuden aika ry:n asiakaskuntaa, joka toimi opinnäytetyön työelämän yhteistyökumppanina. Kokemusasiantuntijoiden äänen julki saattaminen on tärkeää lastensuojelutyön kehittämisen mahdollistamiseksi. Tässä opinnäytetyössä tuotiin lastensuojelun kokemusasiantuntijoiden ääntä kuuluviin blogikirjoituksen avulla. Blogikirjoitus suunnattiin niin alan ammattilaisille kuin muidenkin ammattikuntien edustajille sekä nuorille. Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli jakaa kokonaiskuvaa lastensuojelusta kokemusasiantuntijoiden näkökulmasta sekä mahdollisesti purkaa lastensuojelusta syntyneitä asenteita ja ennakkoluuloja kokemusasiantuntijoiden omien kokemusten kautta. Opinnäytetyön raporttiin kirjoitettiin erillinen luku, jossa opinnäytetyön teemaa ja tuloksia reflektoidaan myös kristillisestä ja kirkon organisaatiota kehittävästä näkökulmista.