Tunnetyö ja henkinen jaksaminen sairaanhoitajan työssä
Noro, Tiina (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111220130
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111220130
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Tiina Noro
Tunnetyö ja henkinen jaksaminen sairaanhoitajan työssä
Sivut: 40 ja liitteet: 4
Syksy, 2021
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäyteyönä tuotetun kuvailevan kirjallisuuskatsauksen teoreettisena pohjana käytettiin Arlie Hotchchildin ensimmäisen kerran 1980-luvulla esittelemää tunnetyön käsitettä. Tarkoituksena oli koota HUS Peijaksen sairaalan kliiniselle opettajalle suomenkielistä tietoa sairaanhoitajan työhön liittyvästä tunnetyöstä ja sen yhteydestä sairaanhoitajien työssä jaksamiseen. CINAHL- ja ProQuest-tietokannoista tehtyjen systemaattisen kirjallisuuskatsauksen periaatteita noudattavien tietohakujen perusteella katsaukseen valikoitui kymmenen artikkelia, jotka olivat julkaistu vertaisarvioituina tieteellisissä julkaisuissa viimeisen viiden vuoden aikana, ja joiden tutkimuskohteena oli sairaanhoitajien tunnetyö.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan tunnetyö on erottamaton osa sairaanhoitajana työskentelyä. Tunnetyö on sairaanhoitajille kuormittavaa ja se on yhteydessä uupumusoireisiin. Erityisesti tunnetyöllä, josta aiheutui ristiriita ulospäin ilmaistun ja sisäisesti koetun tunteen välillä, oli yhteys kuormitus- ja uupumusoireisiin. Työstressin todettiin olevan välittävä tekijä tunnetyön ja uupumisen välillä. Tutkimuksissa tunnistettiin myös sairaanhoitajien käyttämiä strategioita tunnetyön helpottamiseksi sekä tuotiin esiin kehitys- ja interventioehdotuksia, joilla tunnetyöhön yhteydessä olevaa uupumusta voitaisiin estää. Tunnetyö on olennainen osana sairaanhoitajan työtä. Aiheeseen suunnattua lisätutkimusta tarvitaan. Tunnetyötä olisi hyvä tuoda esiin jo sairaanhoitajien kouluttautumisvaiheessa.
Asiasanat: Tunnetyö, uupumus, sairaanhoitaja, työhyvinvointi, työssä jaksaminen
Tiina Noro
Tunnetyö ja henkinen jaksaminen sairaanhoitajan työssä
Sivut: 40 ja liitteet: 4
Syksy, 2021
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäyteyönä tuotetun kuvailevan kirjallisuuskatsauksen teoreettisena pohjana käytettiin Arlie Hotchchildin ensimmäisen kerran 1980-luvulla esittelemää tunnetyön käsitettä. Tarkoituksena oli koota HUS Peijaksen sairaalan kliiniselle opettajalle suomenkielistä tietoa sairaanhoitajan työhön liittyvästä tunnetyöstä ja sen yhteydestä sairaanhoitajien työssä jaksamiseen. CINAHL- ja ProQuest-tietokannoista tehtyjen systemaattisen kirjallisuuskatsauksen periaatteita noudattavien tietohakujen perusteella katsaukseen valikoitui kymmenen artikkelia, jotka olivat julkaistu vertaisarvioituina tieteellisissä julkaisuissa viimeisen viiden vuoden aikana, ja joiden tutkimuskohteena oli sairaanhoitajien tunnetyö.
Kirjallisuuskatsauksen tulosten mukaan tunnetyö on erottamaton osa sairaanhoitajana työskentelyä. Tunnetyö on sairaanhoitajille kuormittavaa ja se on yhteydessä uupumusoireisiin. Erityisesti tunnetyöllä, josta aiheutui ristiriita ulospäin ilmaistun ja sisäisesti koetun tunteen välillä, oli yhteys kuormitus- ja uupumusoireisiin. Työstressin todettiin olevan välittävä tekijä tunnetyön ja uupumisen välillä. Tutkimuksissa tunnistettiin myös sairaanhoitajien käyttämiä strategioita tunnetyön helpottamiseksi sekä tuotiin esiin kehitys- ja interventioehdotuksia, joilla tunnetyöhön yhteydessä olevaa uupumusta voitaisiin estää. Tunnetyö on olennainen osana sairaanhoitajan työtä. Aiheeseen suunnattua lisätutkimusta tarvitaan. Tunnetyötä olisi hyvä tuoda esiin jo sairaanhoitajien kouluttautumisvaiheessa.
Asiasanat: Tunnetyö, uupumus, sairaanhoitaja, työhyvinvointi, työssä jaksaminen