Lähiesimiesten kokemuksia etäjohtamisesta

Abstract

TIIVISTELMÄ Mika Myllynen Lähiesimiesten kokemuksia etäjohtamisesta 35 sivua, liitteitä 6 Aika (lukukausi, 2021) Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan YAMK-tutkinto Sairaanhoitaja (YAMK) Johtamisen ja yhteiskunnallisesti vaikuttavan palvelutuotannon kehittäminen

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää HUS Psykiatriassa työskentelevien lähiesimiesten kokemuksia etäjohtamisesta ja etätyöstä. Työ on osa tutkimushan ketta, joka toteutetaan HUS Psykiatrian ja Turun yliopiston Hoitotieteen laitoksen Connected Health -tutkimusryhmän yhteistyönä.

Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoa siitä, miten lähiesimiehet ovat kokeneet etäjohtamisen ja etätyön. Saadun tiedon avulla voidaan kehittää etäjohtamista ja laatia kehittämisehdotuksia laadukkaan esimiestyön toteuttamiseen HUS Psyki atriassa. Opinnäytetyön tutkimusaineisto kerättiin fokusryhmähaastatteluilla, joihin osallistui yhteensä kahdeksan lähiesimiestyössä työskentelevää henkilöä. Aineisto analysoitiin temaattisella sisällönanalyysillä.

Etäjohtaminen koettiin tehokkaaksi tavaksi tehdä työtä ilman jatkuvia keskeytyksiä ja työn pirstaleisuutta. Etäyhteydellä järjestetyt kokoukset koettiin tehokkaam miksi, koska matkustamiseen ei mennyt työaikaa ja kokouksiin tultiin paremmin valmistautuneena. Organisaation hierarkian koettiin madaltuneen, koska etäyhteydet mahdollistivat ylemmän johdon osallistumisen kokouksiin. Esille nousi työntekijöiden työssäjaksaminen ja työhyvinvointi. Esimiehet kokivat, että alais ten kynnys ottaa kontaktia esimieheen kasvoi sekä nonverbaalisten viestien puute vaikeutti esimiesten kykyä arvioida työntekijöiden työssä jaksamista. Fyy sinen läsnäolo koettiin tärkeäksi tekijäksi esimiestyössä ja johtamisdynamiikassa. Etätyön kuormittavuus jakoi mielipiteitä, pidempään etätyötä tehneet eivät kokeneet muutosta kuormitukseen tai työmäärään, juuri etäjohtamisen aloittaneet ko kivat työmäärän ja kuormittavuuden lisääntyneen. Etänä tapahtuvan työn kuormitusta lisäsi työn tauotuksen ja ergonomian puute.

Keskeisinä johtopäätöksinä voidaan todeta, että lähiesimiestyötä ei pystytä laa dukkaasti tekemään pelkästään etäyhteyksillä vaan tulevaisuudessa kaikista toi mivin malli voisi olla hybridijohtaminen, jossa etätyö ja läsnäolo olisi yhdistetty. Jatkotutkimusehdotuksena on selvittää johdettavien kokemuksia etäjohtamisesta. Kehittämisehdotuksena on koulutuksen tarpeen arviointi tietoteknisen osaamisen lisäämiseksi henkilöstölle, organisaatiolle yhtenäiset ohjeet etätyöhön ja lähiesimiesten kokeman työn kuormituksen vähentäminen.

Asiasanat: etäjohtaminen, esimiestyö, lähijohtaminen