Tässä Yle Uutiset Lounais-Suomesta, olkaa hyvä! : alueellisten tv-uutisten katsojatyytyväisyystutkimus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Ylen Lounais-Suomen uutisten katsojien tyytyväisyyttä alueelliseen uutislähetykseen ja sen sisältöön. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää: Mitkä asiat kaipaavat katsojien mielestä kehittämistä ja mitkä asiat on hyvin hoidettu? Opinnäytetyössä on myös tuoteosa, joka muodostuu Lounais-Suomen uutisiin tehdyistä televisiojutuista.

Tutkimusmenetelmä on työssä laadullinen. Aineistona käytettiin Lounais-Suomen katsojien haastatteluja, jotka toteutettiin teemahaastatteluina pienryhmissä. Lähdekirjallisuudella syvennetään ja taustoitetaan aihetta sekä sen termistöä. Lounais-Suomen uutisten lähetystä pohditaan myös työharjoittelussa tehtyjen työnäytteiden ja niiden toteutustapojen pohjalta. Viitekehyksessä opinnäytetyön tutkimustulokset perustuvat siis neljään eri tietoperustaan: lähdekirjallisuudelle, osallistuvalle havainnoinnille, omien uutisjuttujen tekemiselle Lounais-Suomen uutisiin ja pienryhmien teemahaastatteluille.

Opinnäytetyössä selviää, että Lounais-Suomen uutisia voidaan pitää tuotteena, jota voidaan kehittää yleisönäkökulmasta, käyttämällä yleisötutkimusta työvälineenä. Tutkimusosan perusteella voidaan todeta, että Lounais-Suomen uutisia katsovat paikalliset ihmiset arvostavat alueellista uutislähetystä ja pitävät sitä tärkeänä osana muuta uutistarjontaa.

Haastatellut ihmiset kokivat Lounais-Suomen uutisten olevan ennen kaikkea merkittävän erilainen uutislähetys positiivisella ja ihmisläheisellä otteellaan, verrattuna valtakunnan uutisissa käsiteltäviin koviin aiheisiin. Paikallisuutiset tarjoavat monipuolisesti lähetystä katsovien ihmisten asuinalueella tapahtuvia asioita ja tätä arvostetaan.

In this bachelor’s thesis the aim is to research how satisfied the viewers are with the regional TV news in south-west Finland. The purpose was to research which aspects the viewers think should be improved and which aspects are already working.

The research method was qualitative. The theme interview answers of the viewers, as well as their answers to a semi structured interview form, were used as a material for the thesis work. The subject is also researched from the perspective of the practical training that was done for south-west Finland news. Source literature was used to give background and clarify the subject matter and its terms.

In this bachelor’s thesis it turned out that south-west Finland news can be seen as a product which could be developed from the viewer’s point of view. The tool to do this could be a yearly made viewer satisfaction survey. The results of this thesis prove that the answerers’ value the local TV-news highly and recognize it as a very important part of their daily news coverage. Most of all the answerers felt that south-west Finland news significantly differ, in a good way, from the national TV-news with its positive and humane touch. Local TV-news offer versatility to what is happening in south-west Finland and people appreciate it.

First the research introduces the origins of Finnish Broadcasting Company Yle and it also presents more closely the history of regional TV-news concept. After that it introduces the origins of local editing office Yle Turku. In addition, the thesis unwraps the concept of multimedia journalism. In the second part of this bachelor’s thesis there is a section which consists of three journalistic items made for south-west Finland news. In the end the thesis reveals the analysis and the results.