TAJUS, ETTÄ SIINÄ OLISI OIKEESTI VOINUT KÄYDÄ HUONOSTI : Työntekijöiden kokemuksia työväkivallasta ja sen uhasta Helsingin ensikoti ry:n Vallilan yksiköissä
Hämäläinen, Heini (2009)
Hämäläinen, Heini
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911205779
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911205779
Tiivistelmä
Heini Hämäläinen. Kokemuksia työväkivallasta ja sen uhasta. Haastattelu tutkimus Helsingin ensikoti ry:n Vallilan yksiköiden työntekijöiden kokemuksista työväkivallista ja sen uhasta.
Järvenpää, syksy 2009, 45 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak, Etelä Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Helsingin ensikoti ry:n Vallilan yksiköiden työntekijöiden kokemuksia työväkivallasta ja sen uhasta ja tuottaa tietoa Ensikodin organisaation johdolle työturvallisuuden kehittämiseksi.
Kohderyhmänä olivat Vallilan yksiköiden työntekijät, jotka olivat työssä kokeneet väkivaltaa tai sen uhkaa. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineiston keruu toteutettiin teemahaastatteluin (5 kpl). Haastattelut toteutettiin touko- ja kesäkuussa 2009.
Päätuloksena korostui työväkivallan ja sen uhan yksilöllinen kokeminen. Työntekijät kohtaavat työväkivaltaa ja sen uhkaa työssään lähes päivittäin. Työkokemus ja ammatillisuus tukevat työntekijää työväkivaltatilanteiden kohtaamisessa. Haastateltavat kokivat vaikeina työväkivaltatilanteet, joissa perheen lapset olivat läsnä.
Tutkimuksen johtopäätöksinä voidaan todeta, että Helsingin ensikoti ry:n työväkivallan hallinnan toimintamalleja tulee tarkentaa, työväkivaltatilanteiden jälkipuintia edelleen kehittää sekä luoda toimintamalli asiakkaiden kanssa työskentelyyn työväkivaltatilanteiden jälkeen. Oleellista on myös luoda keskustelukulttuuri, jotta työväkivallasta voitaisiin keskustella työyhteisöissä enemmän.
Järvenpää, syksy 2009, 45 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak, Etelä Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Helsingin ensikoti ry:n Vallilan yksiköiden työntekijöiden kokemuksia työväkivallasta ja sen uhasta ja tuottaa tietoa Ensikodin organisaation johdolle työturvallisuuden kehittämiseksi.
Kohderyhmänä olivat Vallilan yksiköiden työntekijät, jotka olivat työssä kokeneet väkivaltaa tai sen uhkaa. Tutkimuksessa käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineiston keruu toteutettiin teemahaastatteluin (5 kpl). Haastattelut toteutettiin touko- ja kesäkuussa 2009.
Päätuloksena korostui työväkivallan ja sen uhan yksilöllinen kokeminen. Työntekijät kohtaavat työväkivaltaa ja sen uhkaa työssään lähes päivittäin. Työkokemus ja ammatillisuus tukevat työntekijää työväkivaltatilanteiden kohtaamisessa. Haastateltavat kokivat vaikeina työväkivaltatilanteet, joissa perheen lapset olivat läsnä.
Tutkimuksen johtopäätöksinä voidaan todeta, että Helsingin ensikoti ry:n työväkivallan hallinnan toimintamalleja tulee tarkentaa, työväkivaltatilanteiden jälkipuintia edelleen kehittää sekä luoda toimintamalli asiakkaiden kanssa työskentelyyn työväkivaltatilanteiden jälkeen. Oleellista on myös luoda keskustelukulttuuri, jotta työväkivallasta voitaisiin keskustella työyhteisöissä enemmän.