TIIVISTELMÄ
Bitter, Saara & Hyytinen, Heidi. Muistisairaiden palveluneuvojan työn vaikuttavuuden
arviointi Riihimäen kaupungissa ja Lopen kunnassa. Diakonia-ammattikorkeakoulu,
Järvenpää, kevät 2013, 73 s. Liitteitä 5. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + diakonian virkakelpoisuus.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää muistisairaiden palveluneuvonnan toteutumista
ja sen merkitystä läheistään hoitaville omaisille Riihimäen ja Lopen alueella. Työtä varten asetettujen tutkimuskysymysten avulla haluttiin saada lisätietoa muistisairaiden palveluneuvojan asiakkaina olleiden omaisten toiveista, sekä sosiaalisen tuen tarpeista.
Tutkimuksen tietoperustaksi on valittu sekä valtakunnallisia että seudullisia suosituksia,
linjauksia ja strategioita. Työssä tarkastelun kohteeksi on otettu myös evankelisluterilaisen kirkon strategioissa esille nostettu diakonityö ja sen asiakaslähtöisyys sekä
kokonaisvaltainen palvelunohjauksen huomioiminen palveluneuvojan työssä. Tutkimus
toteutettiin määrällisen eli kvantitatiivisena survey -kyselynä.
Tämän tutkimuksen keskeisimpiä tuloksia ovat tuen ja neuvonnan merkitys omaisen
jaksamisessa ja omaishoitajien saaman palvelun vastaavuus sekä valtakunnallisiin että
seudullisiin linjauksiin, strategioihin ja ohjeisiin.
Tutkimuksen tulokset tukevat Riihimäen kaupungin ja Lopen kunnan muistisairaiden
palveluneuvonnan toiminnan kehittämistä. Näin tutkimukseen koottujen ja siinä tarkasteltujen omaishoitajien kertomien kokemuksien avulla työyhteisön taloudellisia resursseja voidaan myös hyödyntää tehokkaammin.
Asiasanat: Muistisairaus, omaishoito, omaishoidon tukeminen, sosiaalinen tuki, hengellisyys