"Olisimmepa aina samalla aaltopituudella.." : hoitohenkilökunnan kokemuksia somaliperheiden hoitamisesta lasten neurologisella osastolla

Abstract

Aalto, Kristiina. ”Olisimmepa aina samalla aaltopituudella” Hoitohenkilökunnan kokemuksia somaliperheiden hoitamisesta lasten neurologisella osastolla. Diak Etelä, Helsinki, 51 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja (AMK).

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa hoitohenkilökunnan kokemuksia so-maliperheiden hoitamisesta lasten neurologisella osastolla. Hoitohenkilökunnan kokemusten avulla pyritään kuvailemaan niitä hoitosuhteita, joita hoitohenkilökunnalla on ollut somaliperheiden kanssa. Opinnäytetyön avulla pyritään tarkastelemaan miten hoitajat kokevat monikulttuurisen työn ja miten se näyttäytyy heidän jokapäiväisessä työssään. Opinnäytetyön tarkoituksena on myös löytää uusia näkökulmia monikulttuuriseen hoitotyöhön, joita hoitohenkilökunta voi käyttää työssään myöhemmin hyväksi.

Teoreettisena lähtökohtana opinnäytetyössä on monikulttuurinen hoitotyö, joka korostuu myös osaston arjessa monikulttuuristen perheiden runsautena. Monikulttuurinen hoitotyö sisältää erityisesti Leiningerin ja Purnellin monikulttuurista hoitotyötä käsitteleviä teorioita ja miten hoitotyö seuraa mukana yhteiskunnan muuttuessa entistä monikulttuurisemmaksi. Tämä taas vaatii hoitohenkilökunnalta entistä enemmän osaamista.

Opinnäytetyössä somalit ovat myös olennainen osa teoreettisia lähtökohtia. Heitä käsitellään pakolaisina, muslimeina ja terveyspalvelujen käyttäjinä Suo-messa. Kun opinnäytetyössä pohditaan hoitohenkilökunnan kokemuksia somaleista potilaina, myös somalien omat terveyskäsitykset ovat tärkeitä.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena; yhteensä tehtiin viisi teemahaastattelua. Haastateltavina oli viisi hoitohenkilökunnan jäsentä, jotka olivat sairaanhoitajia ja lastenhoitajia. Eettisyys nousi tärkeäksi teemaksi tämän opinnäytetyön kohdalla, sillä kyseessä on hoitohenkilökunnan haastattelu ja haastattelujen aiheena on suhteellisen pieni potilasryhmä.

Yksi keskeisimmistä tutkimustuloksista opinnäytetyössä oli, että hoitohenkilökunnalla oli enemmän haastavia kuin onnistuneita hoitokokemuksia somaliperheiden kanssa. Kommunikaatio tulkin välityksellä myös nousi tärkeäksi teemaksi tutkimustuloksissa.

Asiasanat: somalit, hoitohenkilöstö, kokemukset, monikulttuurisuus, hoitotyö

Aalto, Kristiina. Experiences of the nursing staff from nursing Somali families in children´s neurological ward. 51 p., 3 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2013. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing, Option in Nursing. Degree: Nurse.

The purpose of this thesis was to chart out the experiences of the nursing staff nursing Somali families in children´s neurological ward. With the help of the nurses´ experiences the goal was to describe the contacts that the nursing staff had had with Somali families. Another purpose of the thesis was also to look at how the nurses experience multicultural nursing and how it shows in their daily work. This thesis aimed at finding new angles in conducting multicultural nursing which the staff can take advantage of in their work.

The theoretical background for this thesis was multicultural nursing since multicultural families are visiting the ward almost daily. Multicultural nursing includes especially the theories of Leininger and Purnell and how nursing in changing alongside the society: the number of multicultural people is increasing all the time in Finland. This change also requires more knowledge from the nursing staff.

In the thesis Somalis were discussed as refugees, Muslims and as consumers of health services in Finland. Also their impressions of health were vital since this thesis studied nurses´ experiences of Somalis as patients.

The thesis was conducted as a qualitative research; altogether five interviews with specific themes were conducted. Five members of the nursing staff were interviewed, who were registered nurses and aides. Ethics became an important theme for this thesis, since the thesis included interviews from the nursing staff and the subject of the interviews was a relatively small group of patients.

One of the most important results in the thesis was that the nursing staff had more challenging than positive nursing experiences with Somali families. Communication with the interpreter also stood out as an important theme.

Key words: Somalis, nursing staff, experiences, multicultural nursing