Uusien asukkaiden odotukset Ruusulankadun asumispalveluyksiköstä
Honkakoski, Sanna; Marjanen, Anna (2013)
Honkakoski, Sanna
Marjanen, Anna
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302252603
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201302252603
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Honkakoski, Sanna & Marjanen, Anna. Uusien asukkaiden odotukset Ruusulankadun asumispalveluyksiköstä. Helsinki, kevät 2013, 73 s., 2 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu. Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) – diakoni.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Sininauha-asuntojen uuteen tukiasumisyksikköön muuttavien asiakkaiden odotuksia, toiveita ja tarpeita heidän tulevasta asuinpaikastaan. Työn tavoite on saada uusien asukkaiden ääni kuuluviin uuden asumispalveluyksikön kehittämisessä.
Tutkimuksen aineisto on kerätty haastattelemalla kahdeksaa Ruusulankadun asumispalveluyksikköön muuttavaa asiakasta. Asumispalveluyksikkö sijaitsee Helsingissä ja ensimmäiset asukkaat muuttivat sinne 1.10.2012.
Opinnäytetyössä on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Teemahaastattelurungon kysymykset käsittelevät asiakkaiden asunnottomuuden syitä, hengellisiä tarpeita, heidän odotuksiaan, tavoitteitaan ja tuen tarvettaan uudessa asuinpaikassa, sekä sitä miten he näkevät tukiasumisen tukevan päihteettömyyttä. Haastattelut tallennettiin nauhoittamalla ja litteroimalla.
Opinnäytetyön tuloksista ilmenee, että haastateltavilla henkilöillä oli pääosin positiivinen käsitys Ruusulankadun asumispalveluyksiköstä. Häiriökäyttäytyminen ja siihen ajoissa puuttuminen on monelle haastateltavalle tärkeä asia oman asumisrauhan turvaamiseksi.
Haastateltavat eivät koe tarvitsevansa paljoakaan tukea arjessaan. Sitä pidetään kuitenkin erityisen tärkeänä, että työntekijät ovat tavoitettavissa ympäri vuorokauden ja ovat valmiita kuuntelemaan ja auttamaan mahdollisissa ongelmissa. Muut asiat, joissa haastateltavat tutkimuksen mukaan tarvitsevat tukea ovat virastoasioiden hoito sekä vertaistuki päihteiden käytön lopettamisessa tai vähentämisessä.
Asiasanat: asumispalvelut, seurakunnat, diakonia, asunnottomat, odotukset, tuettu asuminen
Honkakoski, Sanna & Marjanen, Anna. Uusien asukkaiden odotukset Ruusulankadun asumispalveluyksiköstä. Helsinki, kevät 2013, 73 s., 2 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu. Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) – diakoni.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Sininauha-asuntojen uuteen tukiasumisyksikköön muuttavien asiakkaiden odotuksia, toiveita ja tarpeita heidän tulevasta asuinpaikastaan. Työn tavoite on saada uusien asukkaiden ääni kuuluviin uuden asumispalveluyksikön kehittämisessä.
Tutkimuksen aineisto on kerätty haastattelemalla kahdeksaa Ruusulankadun asumispalveluyksikköön muuttavaa asiakasta. Asumispalveluyksikkö sijaitsee Helsingissä ja ensimmäiset asukkaat muuttivat sinne 1.10.2012.
Opinnäytetyössä on käytetty laadullista tutkimusmenetelmää. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Teemahaastattelurungon kysymykset käsittelevät asiakkaiden asunnottomuuden syitä, hengellisiä tarpeita, heidän odotuksiaan, tavoitteitaan ja tuen tarvettaan uudessa asuinpaikassa, sekä sitä miten he näkevät tukiasumisen tukevan päihteettömyyttä. Haastattelut tallennettiin nauhoittamalla ja litteroimalla.
Opinnäytetyön tuloksista ilmenee, että haastateltavilla henkilöillä oli pääosin positiivinen käsitys Ruusulankadun asumispalveluyksiköstä. Häiriökäyttäytyminen ja siihen ajoissa puuttuminen on monelle haastateltavalle tärkeä asia oman asumisrauhan turvaamiseksi.
Haastateltavat eivät koe tarvitsevansa paljoakaan tukea arjessaan. Sitä pidetään kuitenkin erityisen tärkeänä, että työntekijät ovat tavoitettavissa ympäri vuorokauden ja ovat valmiita kuuntelemaan ja auttamaan mahdollisissa ongelmissa. Muut asiat, joissa haastateltavat tutkimuksen mukaan tarvitsevat tukea ovat virastoasioiden hoito sekä vertaistuki päihteiden käytön lopettamisessa tai vähentämisessä.
Asiasanat: asumispalvelut, seurakunnat, diakonia, asunnottomat, odotukset, tuettu asuminen