Nuorten toimintakeskus Happi : työhyvinvoinnin edellytyksiä uudessa työyhteisössä
Mäkinen, Jaana (2009)
Mäkinen, Jaana
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911215790
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200911215790
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Mäkinen, Jaana. Nuorten toimintakeskus Happi – Työhyvinvoinnin edellytyksiä uudessa työyhteisössä. Helsinki syksy 2009 53 s., 4 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu. Diak Etelä, Helsinki. Hoitotyön koulutusohjelma, Hoitotyön suuntautumisvaihtoehto, sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia suunnitelma Helsingin kaupungin nuori-soasiainkeskuksen nuorten toimintakeskus Hapen henkilöstön työhyvinvoinnin rakentamiseksi. Tarkoituksena oli kartoittaa työyhteisön mahdollisia ongelmia sekä pohtia keinoja ongelmien poistamiseen. Tavoitteena oli täydentää henki-löstön omaa tietoa siitä, että työhyvinvointi syntyy toimivasta tavasta tehdä työ-tä. Työhyvinvointi sisältyy työhön ja prosesseihin. Nuorten toimintakeskus Happi avattiin kesäkuussa ja opinnäytetyöni sopi ajallisesti hyvin tarkastelemaan uu-den yksikön käynnistymistä.
Käytin opinnäytetyössä toimintatutkimuksellista työotetta. Alkukartoitus oli läh-tökohtana opinnäytetyölleni. Aluksi tein sähköisen starttikyselyn 50:lle Hapen työntekijälle. Kyselyyn vastasi 11 henkilöä ja vastauksia tuli jokaisesta tiimistä, joita Hapessa oli 6. Vastauksissa tuli esille, että toimintakeskukseen kaivattiin rakenteita, sääntöjä, linjoja ja aikatauluja. Vastaajat olivat myönteisiä tiimien väliselle yhteistyölle. Vastaajien vahvuutena oli vahva osaaminen ja uhkakuvina nähtiin huono johtaminen ja talon sisäinen kaaos.
Prosessin aikana työntekijät yhdessä määrittelivät toimintojen kehittämisen läh-tökohdat, joita olivat asiakastarpeiden tiedostaminen ja selvittäminen, nuorten ohjaus toimintaan, omat toiminnot ja prosessit sekä miten toimintaa arvioidaan ja kehitetään. Aluksi tiimit määrittelivät Nuorten toimintakeskus Happeen muut-tavien toimintojen välisen tiimityön periaatteet, joissa kuvattiin tiimin sisäistä toimintaa. Henkilökunta tuotti tiimisopimukset, joihin kaikki sitoutuivat. Tiimeille valittiin tiiminvetäjät. Tiimit kokoontuivat säännöllisesti arvioimaan ja keskuste-lemaan yhteisistä asioista.
Työyhteisö oli valmis ja innostunut toimimaan tiimeissä ja tekemään yhteistyötä tiimien välillä. Työntekijöiden motivaatio kasvoi ja vuorovaikutus työyhteisössä lisääntyi. Työyhteisömme tulisi askel askeleelta edetä ja luoda pohjaa työhyvin-voinnin toteutumiselle arjen käytännöissä. Tiimien tehtävänä oli tehdä yhteinen työhyvinvointisuunnitelma.
Asiasanat: työhyvinvointi, nuorisotyöntekijät
Mäkinen, Jaana. Nuorten toimintakeskus Happi – Työhyvinvoinnin edellytyksiä uudessa työyhteisössä. Helsinki syksy 2009 53 s., 4 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu. Diak Etelä, Helsinki. Hoitotyön koulutusohjelma, Hoitotyön suuntautumisvaihtoehto, sairaanhoitaja (AMK)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia suunnitelma Helsingin kaupungin nuori-soasiainkeskuksen nuorten toimintakeskus Hapen henkilöstön työhyvinvoinnin rakentamiseksi. Tarkoituksena oli kartoittaa työyhteisön mahdollisia ongelmia sekä pohtia keinoja ongelmien poistamiseen. Tavoitteena oli täydentää henki-löstön omaa tietoa siitä, että työhyvinvointi syntyy toimivasta tavasta tehdä työ-tä. Työhyvinvointi sisältyy työhön ja prosesseihin. Nuorten toimintakeskus Happi avattiin kesäkuussa ja opinnäytetyöni sopi ajallisesti hyvin tarkastelemaan uu-den yksikön käynnistymistä.
Käytin opinnäytetyössä toimintatutkimuksellista työotetta. Alkukartoitus oli läh-tökohtana opinnäytetyölleni. Aluksi tein sähköisen starttikyselyn 50:lle Hapen työntekijälle. Kyselyyn vastasi 11 henkilöä ja vastauksia tuli jokaisesta tiimistä, joita Hapessa oli 6. Vastauksissa tuli esille, että toimintakeskukseen kaivattiin rakenteita, sääntöjä, linjoja ja aikatauluja. Vastaajat olivat myönteisiä tiimien väliselle yhteistyölle. Vastaajien vahvuutena oli vahva osaaminen ja uhkakuvina nähtiin huono johtaminen ja talon sisäinen kaaos.
Prosessin aikana työntekijät yhdessä määrittelivät toimintojen kehittämisen läh-tökohdat, joita olivat asiakastarpeiden tiedostaminen ja selvittäminen, nuorten ohjaus toimintaan, omat toiminnot ja prosessit sekä miten toimintaa arvioidaan ja kehitetään. Aluksi tiimit määrittelivät Nuorten toimintakeskus Happeen muut-tavien toimintojen välisen tiimityön periaatteet, joissa kuvattiin tiimin sisäistä toimintaa. Henkilökunta tuotti tiimisopimukset, joihin kaikki sitoutuivat. Tiimeille valittiin tiiminvetäjät. Tiimit kokoontuivat säännöllisesti arvioimaan ja keskuste-lemaan yhteisistä asioista.
Työyhteisö oli valmis ja innostunut toimimaan tiimeissä ja tekemään yhteistyötä tiimien välillä. Työntekijöiden motivaatio kasvoi ja vuorovaikutus työyhteisössä lisääntyi. Työyhteisömme tulisi askel askeleelta edetä ja luoda pohjaa työhyvin-voinnin toteutumiselle arjen käytännöissä. Tiimien tehtävänä oli tehdä yhteinen työhyvinvointisuunnitelma.
Asiasanat: työhyvinvointi, nuorisotyöntekijät