Sairaanhoitajien kokemat haasteet potilastietojen luovuttamisessa perusterveydenhuollon vuodeosastolla
Laurila, Wunwisa; Lundbom, Niina (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201311859
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202201311859
Tiivistelmä
Sairaanhoitaja käsittelee ja luovuttaa työssään potilastietoja. Lähtökohtaisesti potilastiedot ovat salassa pidettäviä ja niitä saa luovuttaa vain potilaan nimeämille henkilöille. Käytännössä tilanteet, joissa sairaanhoitaja joutuu luovuttamaan potilaan tietoja, eivät ole kuitenkaan yksiselitteisiä.
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, mitkä ovat ne haasteet, joita sairaanhoitajat kohtaavat ja mihin he mielestään tarvitsisivat lisäohjeistusta. Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin haastattelemalla yhden perusterveydenhuollon vuodeosaston sairaanhoitajia. Haastattelut tehtiin siten, että ensin järjestettiin koehaastattelu ja sitten kaksi haastattelua, joissa kummassakin haastateltiin kolmea sairaanhoitajaa. Haastattelujen analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Sairaanhoitajat kertoivat haastatteluissa käytännön tilanteista, joihin lakitekstin soveltaminen oli ollut haastavaa. Näihin tilanteisiin liittyvät usein potilaan muistisairaus, psyykkinen sairaus tai muista syistä johtuva potilaan kyvyttömyys ilmaista tahtoaan. Sairaanhoitajat toivat myös esille, ettei edes potilaan osastolla olemista saa paljastaa ulkopuolisille, mutta tämän tiedon salaaminen on heidän kokemustensa mukaan haastavaa. Haastattelussa tuli esille lisäohjeistuksen tarve liittyen potilastietojen luovuttamiseen.
Sairaanhoitajien mukaan kiire aiheuttaa väärää potilastietojen luovuttamista. Yhteistyö moniammatillisessa tiimissä helpottaa sairaanhoitajan vuorovaikutusta potilaiden omaisten kanssa. Potilastietojen luovuttaminen kasvokkain on helpompaa kuin puhelimella. Sairaanhoitajat eivät olleet saaneet potilastietojen luovutuksesta koulutusta työelämässä perehdytyksen jälkeen.
Tämän opinnäytetyön tulokset saatiin pieneltä kohderyhmältä, mutta tietoa voidaan soveltaa hoitotyössä yleisesti. Työtä voisi käyttää jatkossa toisen opinnäytetyön pohjatutkimuksena tai laadittaessa potilastietojenluovutusopasta osastolle.
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, mitkä ovat ne haasteet, joita sairaanhoitajat kohtaavat ja mihin he mielestään tarvitsisivat lisäohjeistusta. Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin haastattelemalla yhden perusterveydenhuollon vuodeosaston sairaanhoitajia. Haastattelut tehtiin siten, että ensin järjestettiin koehaastattelu ja sitten kaksi haastattelua, joissa kummassakin haastateltiin kolmea sairaanhoitajaa. Haastattelujen analysoinnissa käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysia.
Sairaanhoitajat kertoivat haastatteluissa käytännön tilanteista, joihin lakitekstin soveltaminen oli ollut haastavaa. Näihin tilanteisiin liittyvät usein potilaan muistisairaus, psyykkinen sairaus tai muista syistä johtuva potilaan kyvyttömyys ilmaista tahtoaan. Sairaanhoitajat toivat myös esille, ettei edes potilaan osastolla olemista saa paljastaa ulkopuolisille, mutta tämän tiedon salaaminen on heidän kokemustensa mukaan haastavaa. Haastattelussa tuli esille lisäohjeistuksen tarve liittyen potilastietojen luovuttamiseen.
Sairaanhoitajien mukaan kiire aiheuttaa väärää potilastietojen luovuttamista. Yhteistyö moniammatillisessa tiimissä helpottaa sairaanhoitajan vuorovaikutusta potilaiden omaisten kanssa. Potilastietojen luovuttaminen kasvokkain on helpompaa kuin puhelimella. Sairaanhoitajat eivät olleet saaneet potilastietojen luovutuksesta koulutusta työelämässä perehdytyksen jälkeen.
Tämän opinnäytetyön tulokset saatiin pieneltä kohderyhmältä, mutta tietoa voidaan soveltaa hoitotyössä yleisesti. Työtä voisi käyttää jatkossa toisen opinnäytetyön pohjatutkimuksena tai laadittaessa potilastietojenluovutusopasta osastolle.