Sairaanhoitajan työ paperittomien klinikalla
Johansson, Mari; Kalliola, Tiia (2014)
Johansson, Mari
Kalliola, Tiia
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402242588
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201402242588
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Johansson, Mari ja Kalliola, Tiia. Sairaanhoitajan työ paperittomien klinikalla. Helsinki, kevät 2014. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa vapaaehtoisten hoitajien ja lääkäreiden käsityksiä sairaanhoitajan työstä Helsingin paperittomien klinikalla (Global Clinic) sekä mahdollisia kehittämistarpeita. Työ toteutettiin yhteistyössä Global Clinicin kanssa. Global Clinic on vapaaehtoisvoimin toimiva klinikka, jossa hoidetaan henkilöitä, joilla ei ole oikeutta julkiseen terveydenhuoltoon (paperittomia).
Tutkimusote tässä opinnäytetyössä oli määrällinen. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka sisälsi strukturoituja monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Kysely lähetettiin sähköpostitse kaikille 114 Global Clinicin
vapaaehtoiselle hoitajalle ja lääkärille. Vastaamisaikaa oli kuukausi ja viikoittaiset muistutukset lähetettiin niille, jotka eivät olleet vielä vastanneet. Kyselyyn vastasi 37
vapaaehtoista: 22 hoitajaa ja 15 lääkäriä. Monivalintakysymysten tulokset analysoitiin ristiintaulukoinnilla ja avoimet kysymykset ryhmittelyn avulla. Ristiintaulukoinneissa muuttujina olivat ammattirooli ja kokemus klinikalla toimimisesta.
Vastauksista selvisi, että vapaaehtoisten lääkärien ja hoitajien näkemykset hoitajan työstä Global Clinicilla poikkesivat toisistaan vain vähän. Myös kokeneiden ja
kokemattomampien vapaaehtoisten näkemykset olivat keskenään samansuuntaiset. Moniammatillisen yhteistyön koettiin sujuvan hyvin. Hoitajan tärkeimpinä tehtävinä pidettiin alkuhaastattelua, hoidon tarpeen arviointia sekä terveysneuvontaa. Näistä terveysneuvonnan arvioitiin toteutuvan huonoiten tällä hetkellä. Siihen liittyen tuli
monia kehittämisehdotuksia. Hoitajalta vaadittavista taidoista tärkeimpinä koettiin vuorovaikutustaidot, kyky itsenäiseen ja aloitteelliseen toimintaan sekä organisointitaidot. Klinikkailtojen rakenteeseen ja niiden organisointiin annettiin useita käytännön kehittämisideoita.
Kehittämiskohteista mainittiin useasti uusien tulkkien tarve sekä tilojen parempi järjestely. Perehdytyksen ja siihen liittyvien materiaalien kehittäminen oli aineistomme mukaan toinen tärkeä kehittämiskohde. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Global Clinicin työhön perehdyttämisessä. Sitä voidaan hyödyntää myös työn arvioinnissa ja kehittämisessä sekä tiedottamisessa. Myös toisilla paikkakunnilla toimivat vastaavanlaiset klinikat voivat hyödyntää työn tuloksia.
Asiasanat: sairaanhoitajat, hoitotyö, terveyspalvelut, kehittäminen, monikulttuurisuus, laiton maahanmuutto, hoitotarve, arviointi, terveysneuvonta, siirtolaiset, pakolaiset, terveydenhuolto.
Johansson, Mari ja Kalliola, Tiia. Sairaanhoitajan työ paperittomien klinikalla. Helsinki, kevät 2014. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja (AMK).
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa vapaaehtoisten hoitajien ja lääkäreiden käsityksiä sairaanhoitajan työstä Helsingin paperittomien klinikalla (Global Clinic) sekä mahdollisia kehittämistarpeita. Työ toteutettiin yhteistyössä Global Clinicin kanssa. Global Clinic on vapaaehtoisvoimin toimiva klinikka, jossa hoidetaan henkilöitä, joilla ei ole oikeutta julkiseen terveydenhuoltoon (paperittomia).
Tutkimusote tässä opinnäytetyössä oli määrällinen. Aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka sisälsi strukturoituja monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä. Kysely lähetettiin sähköpostitse kaikille 114 Global Clinicin
vapaaehtoiselle hoitajalle ja lääkärille. Vastaamisaikaa oli kuukausi ja viikoittaiset muistutukset lähetettiin niille, jotka eivät olleet vielä vastanneet. Kyselyyn vastasi 37
vapaaehtoista: 22 hoitajaa ja 15 lääkäriä. Monivalintakysymysten tulokset analysoitiin ristiintaulukoinnilla ja avoimet kysymykset ryhmittelyn avulla. Ristiintaulukoinneissa muuttujina olivat ammattirooli ja kokemus klinikalla toimimisesta.
Vastauksista selvisi, että vapaaehtoisten lääkärien ja hoitajien näkemykset hoitajan työstä Global Clinicilla poikkesivat toisistaan vain vähän. Myös kokeneiden ja
kokemattomampien vapaaehtoisten näkemykset olivat keskenään samansuuntaiset. Moniammatillisen yhteistyön koettiin sujuvan hyvin. Hoitajan tärkeimpinä tehtävinä pidettiin alkuhaastattelua, hoidon tarpeen arviointia sekä terveysneuvontaa. Näistä terveysneuvonnan arvioitiin toteutuvan huonoiten tällä hetkellä. Siihen liittyen tuli
monia kehittämisehdotuksia. Hoitajalta vaadittavista taidoista tärkeimpinä koettiin vuorovaikutustaidot, kyky itsenäiseen ja aloitteelliseen toimintaan sekä organisointitaidot. Klinikkailtojen rakenteeseen ja niiden organisointiin annettiin useita käytännön kehittämisideoita.
Kehittämiskohteista mainittiin useasti uusien tulkkien tarve sekä tilojen parempi järjestely. Perehdytyksen ja siihen liittyvien materiaalien kehittäminen oli aineistomme mukaan toinen tärkeä kehittämiskohde. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Global Clinicin työhön perehdyttämisessä. Sitä voidaan hyödyntää myös työn arvioinnissa ja kehittämisessä sekä tiedottamisessa. Myös toisilla paikkakunnilla toimivat vastaavanlaiset klinikat voivat hyödyntää työn tuloksia.
Asiasanat: sairaanhoitajat, hoitotyö, terveyspalvelut, kehittäminen, monikulttuurisuus, laiton maahanmuutto, hoitotarve, arviointi, terveysneuvonta, siirtolaiset, pakolaiset, terveydenhuolto.