Jyränkölän nuorisokoti opinnäytetyön raportti
Nikula, Risto (2014)
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404295278
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201404295278
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Nikula, Risto. ”Jyränkölän nuorisokodin laatukäsikirja” – Jyränkölän nuorisokodin opinnäytetyön raportti. Järvenpää, kevät 2014, 32 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus.
Opinnäytetyön tekeminen käynnistyi Jyränkölän nuorisokodissa vuoden 2012 syksyllä.
Tavoitteena oli tehdä työelämälähtöinen ja työelämää palveleva opinnäytetyö. Opinnäy-tetyön aiheeksi valittiin laatukäsikirja, joka koettiin työyhteisössä erittäin tarpeelliseksi. Syksystä 2012 alkaen tietoa on kerätty laatukäsikirjaa varten ja nyt vuonna 2014 työ on valmis.
Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) säätää, että yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajan on laadittava omavalvontasuunnitelma tai laatukäsikirja, joka sisältää pal-veluntuottajan sosiaalipalvelut ja palvelukokonaisuudet. Laatukäsikirja tulee pitää myös julkisesti nähtävillä ja sen toteutumista on seurattava säännöllisesti.
Laatukäsikirja antaa suuntaviivat ja työvälineet suunnittelulle, seurannalle ja arvioinnille, joka puolestaan edesauttaa henkilökuntaa sitoutumaan laatutyöskentelyyn. Laatukä-sikirjassa on tärkeä tuoda esiin se, mitä organisaatio haluaa vahvimmin painottaa työs-sään. Työyhteisölle ja sen organisaatiolle on välttämätöntä kiinnittää huomiota laadun-hallintaan sekä sen järjestelmälliseen kehittämiseen.
Laatukäsikirja on tärkeä yrityksen henkilökunnalle, mutta se palvelee myös asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja opiskelijoita. Lisäksi se voi toimia myös ns.”käyntikorttina”, esitteenä yrityksestä, esimerkiksi yrityksen kotisivuilla.
Jyränkölän nuorisokodin tavoitteena on nuoren arvomaailman kehittyminen suuntaan, jossa eheytyminen ja vastuunotto omasta elämästä on mahdollista. Hyväksyvän ja kan-nustavan ilmapiirin luominen nuoren ympärille tätä kannattelemaan, tarvitaan paitsi läheisten ja muun verkoston, myös koko nuorisokodin henkilöstön saumatonta yhteis-työtä. Jyränkölän nuorisokodin oma hyvin suunniteltu jälkihoito helpottaa osaltaan nuo-ren siirtymistä seuraavaan elämänvaiheeseensa – omaan itsenäiseen elämäänsä.
Asiasanat: arviointi, laatu, laatukäsikirja, laadunhallinta, laatujohtaminen, lastensuojelu.
Nikula, Risto. ”Jyränkölän nuorisokodin laatukäsikirja” – Jyränkölän nuorisokodin opinnäytetyön raportti. Järvenpää, kevät 2014, 32 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus.
Opinnäytetyön tekeminen käynnistyi Jyränkölän nuorisokodissa vuoden 2012 syksyllä.
Tavoitteena oli tehdä työelämälähtöinen ja työelämää palveleva opinnäytetyö. Opinnäy-tetyön aiheeksi valittiin laatukäsikirja, joka koettiin työyhteisössä erittäin tarpeelliseksi. Syksystä 2012 alkaen tietoa on kerätty laatukäsikirjaa varten ja nyt vuonna 2014 työ on valmis.
Laki yksityisistä sosiaalipalveluista (922/2011) säätää, että yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajan on laadittava omavalvontasuunnitelma tai laatukäsikirja, joka sisältää pal-veluntuottajan sosiaalipalvelut ja palvelukokonaisuudet. Laatukäsikirja tulee pitää myös julkisesti nähtävillä ja sen toteutumista on seurattava säännöllisesti.
Laatukäsikirja antaa suuntaviivat ja työvälineet suunnittelulle, seurannalle ja arvioinnille, joka puolestaan edesauttaa henkilökuntaa sitoutumaan laatutyöskentelyyn. Laatukä-sikirjassa on tärkeä tuoda esiin se, mitä organisaatio haluaa vahvimmin painottaa työs-sään. Työyhteisölle ja sen organisaatiolle on välttämätöntä kiinnittää huomiota laadun-hallintaan sekä sen järjestelmälliseen kehittämiseen.
Laatukäsikirja on tärkeä yrityksen henkilökunnalle, mutta se palvelee myös asiakkaita, yhteistyökumppaneita ja opiskelijoita. Lisäksi se voi toimia myös ns.”käyntikorttina”, esitteenä yrityksestä, esimerkiksi yrityksen kotisivuilla.
Jyränkölän nuorisokodin tavoitteena on nuoren arvomaailman kehittyminen suuntaan, jossa eheytyminen ja vastuunotto omasta elämästä on mahdollista. Hyväksyvän ja kan-nustavan ilmapiirin luominen nuoren ympärille tätä kannattelemaan, tarvitaan paitsi läheisten ja muun verkoston, myös koko nuorisokodin henkilöstön saumatonta yhteis-työtä. Jyränkölän nuorisokodin oma hyvin suunniteltu jälkihoito helpottaa osaltaan nuo-ren siirtymistä seuraavaan elämänvaiheeseensa – omaan itsenäiseen elämäänsä.
Asiasanat: arviointi, laatu, laatukäsikirja, laadunhallinta, laatujohtaminen, lastensuojelu.