Maahanmuuttajat monikulttuurisen kohtaamispaikan kehittäjinä : Asiakaslähtöisen Bikva-menetelmän sovellus kehittämisen tukena
Piltonen, Taina (2014)
Piltonen, Taina
Diakonia-ammattikorkeakoulu
2014
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405055700
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201405055700
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Piltonen Taina. Maahanmuuttajat monikulttuurisen kohtaamispaikan kehittäjinä. Asiakaslähtöisen Bikva-menetelmän sovellus kehittämisen tukena. Diak Pohjoinen, Oulu, kevät 2014, 48 s., 6 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Terveyden edistämisen koulutusohjelma, Mielenterveystyö, sairaanhoitaja YAMK.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Monika toimintakeskuksen, monikulttuurisen kohtaamispaikan merkitystä maahanmuuttajien jaksamiselle ja osallisuuden vahvistumiselle sekä maahanmuuttajien sopeutumisen vaikeuksia ja tuen tarpeita yhteiskunnassa. Tavoitteina oli edistää maahanmuuttajien osallisuutta itseään koskevan toiminnan kehittämistyössä ja tuottaa tietoa asiakaslähtöisen toiminnan kehittämisen pohjaksi. Tuotettua tietoa hyödynnettiin kehittämissuositusten laadinnassa.
Opinnäytetyö oli osallistava toimintatutkimus, jossa sovellettiin Bikva-menetelmää. Siinä osallistettiin monikulttuurisen kohtaamispaikan maahanmuuttaja-asiakkaita (n=6), työntekijöitä (n=4) ja kohtaamispaikkatoiminnan asiantuntijaryhmän jäseniä (n=3). Aineiston keruu toteutui focusryhmä- ja yksilöhaastatteluilla. Niiden sisältö analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan monikulttuurisessa kohtaamispaikassa vahvistuivat maahanmuuttajien osallisuus ja jaksaminen. Kohtaamispaikka mahdollisti yhteyden ja yhteenkuuluvuuden monikulttuurisessa sosiaalisessa verkostossa, auttoi vuorovaikutusta ja antoi muuta apua, tarjosi mielekkääksi koettua toimintaa ja yhteisöllisyyttä matalalla kynnyksellä, edisti työllistymistä ja työllisti, mahdollisti asiakkaiden osallisuuden kehittämiseen. Maahanmuuttajien vaikeuksina ja samalla tuen tarpeina yhteiskunnassa tulivat eniten esille kieli- ja ihmissuhdevaikeudet ja työttömyys. Sopeutumista ja jaksamista edistäväksi tueksi yhteiskunnassa kuvattiin asioita, joista monet olivat samoja kuin kohtaamispaikan tarjoama tuki.
Johtopäätökset: Monika toimintakeskuksella on merkittävä rooli maahanmuuttotyössä Kainuussa, sillä se edistää monipuolisesti maahanmuuttajien kotoutumista ja positiivista mielenterveyttä, ehkäisee syrjäytymistä yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Kotoutumista edistävää toimintaa ja eri toimijoiden välistä yhteistyötä on kehitetty paljon, mutta niissä on vielä kehittämistä.
Asiasanat: maahanmuuttajat, mielenterveys, monikulttuurisuus, asiakaslähtöisyys,arviointimenetelmät, toimintatutkimus, järjestö
Piltonen Taina. Maahanmuuttajat monikulttuurisen kohtaamispaikan kehittäjinä. Asiakaslähtöisen Bikva-menetelmän sovellus kehittämisen tukena. Diak Pohjoinen, Oulu, kevät 2014, 48 s., 6 liitettä.
Diakonia-ammattikorkeakoulu, Terveyden edistämisen koulutusohjelma, Mielenterveystyö, sairaanhoitaja YAMK.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Monika toimintakeskuksen, monikulttuurisen kohtaamispaikan merkitystä maahanmuuttajien jaksamiselle ja osallisuuden vahvistumiselle sekä maahanmuuttajien sopeutumisen vaikeuksia ja tuen tarpeita yhteiskunnassa. Tavoitteina oli edistää maahanmuuttajien osallisuutta itseään koskevan toiminnan kehittämistyössä ja tuottaa tietoa asiakaslähtöisen toiminnan kehittämisen pohjaksi. Tuotettua tietoa hyödynnettiin kehittämissuositusten laadinnassa.
Opinnäytetyö oli osallistava toimintatutkimus, jossa sovellettiin Bikva-menetelmää. Siinä osallistettiin monikulttuurisen kohtaamispaikan maahanmuuttaja-asiakkaita (n=6), työntekijöitä (n=4) ja kohtaamispaikkatoiminnan asiantuntijaryhmän jäseniä (n=3). Aineiston keruu toteutui focusryhmä- ja yksilöhaastatteluilla. Niiden sisältö analysoitiin sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan monikulttuurisessa kohtaamispaikassa vahvistuivat maahanmuuttajien osallisuus ja jaksaminen. Kohtaamispaikka mahdollisti yhteyden ja yhteenkuuluvuuden monikulttuurisessa sosiaalisessa verkostossa, auttoi vuorovaikutusta ja antoi muuta apua, tarjosi mielekkääksi koettua toimintaa ja yhteisöllisyyttä matalalla kynnyksellä, edisti työllistymistä ja työllisti, mahdollisti asiakkaiden osallisuuden kehittämiseen. Maahanmuuttajien vaikeuksina ja samalla tuen tarpeina yhteiskunnassa tulivat eniten esille kieli- ja ihmissuhdevaikeudet ja työttömyys. Sopeutumista ja jaksamista edistäväksi tueksi yhteiskunnassa kuvattiin asioita, joista monet olivat samoja kuin kohtaamispaikan tarjoama tuki.
Johtopäätökset: Monika toimintakeskuksella on merkittävä rooli maahanmuuttotyössä Kainuussa, sillä se edistää monipuolisesti maahanmuuttajien kotoutumista ja positiivista mielenterveyttä, ehkäisee syrjäytymistä yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Kotoutumista edistävää toimintaa ja eri toimijoiden välistä yhteistyötä on kehitetty paljon, mutta niissä on vielä kehittämistä.
Asiasanat: maahanmuuttajat, mielenterveys, monikulttuurisuus, asiakaslähtöisyys,arviointimenetelmät, toimintatutkimus, järjestö