Kokemuksia MAPA-toiminnasta Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä

Abstract

Tiivistelmä

Poutiainen, Jukka. Kokemuksia MAPA-toiminnasta Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä. Oulu, kevät 2014, 41 s., 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK)

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten MAPA-väkivallanhallintamenetelmä soveltuu erityyppisille osastoille. Opinnäytetyössä haettiin vastausta seuraaviin ongelmiin: mitkä tekijät vaikuttavat väkivallanhallintatilanteiden syntyyn ja hallintaan, miten siihen liittyvä koulutus on koettu ja miten yksiköiden toimintatavat eroavat toisistaan. Opinnäytetyö toteutettiin määrällisen tutkimuksen menetelmin. Aineisto kerättiin helmikuussa 2014. Tulokset analysoitiin tilastollisin menetelmin ja havainnollistettiin graafisesti.

Tulosten mukaan työpaikkakoulutus, hälytinlaitteet, osaston korkea täyttöaste, miehityksen vahvuus, työkokemus, potilaan diagnoosi ja rakenteelliset ratkaisut vaikuttavat väkivallanhallintatilanteiden syntyyn ja hallintaan. MAPA-koulutus tuo työhön välineitä ehkäistä ja hallita tilanteita. Koulutus lisää näin potilasturvallisuutta. Jatkossa olisi mielenkiintoista vertailla eri sairaaloiden välillä väkivaltatilanteiden hallintaa ja koulutuseroja.

Abstract

Poutiainen Jukka. Experiences of MAPA operation of the Northern Ostrobothnia Hospital District. Oulu, spring 2014, 41 pages, 2 appendices. Diakonia University of Applied Sciences, Registered Nurse (Bachelor).

The aim of this study was to determine how MAPA training is suitable for different types of hospital departments. The study was designed to answer questions about the factors affecting the management of violent situations, how they arise and are managed, how the training is perceived and how the units differ from each other when solving these. The study was carried out using quantitative research methods. The material was collected in February 2014. The results were analyzed using statistical methods and illustrated graphically.

The results show that job training, alarm systems, high occupancy of the department, number of staff, work experience, the patient's diagnosis and structural solutions for the situations affect the occurrence and management of violence. MAPA training gives the personnel tools that work to prevent and manage the situations. Education increases patient safety. It would be interesting to make a comparison between different hospitals, the management of violent situations and educational differences.

Keywords: violence in nursing, management of violence, MAPA