Asunnottomat seniori-ikäiset ja asumispalvelujen kehittämistarve Helsingissä

Abstract

TIIVISTELMÄ

Hongisto-Vuorimaa, Päivi. Asunnottomat seniori-ikäiset ja asumispalvelujen kehittämistarve Helsingissä. Järvenpää, syksy 2009, 89s., 5 liitettä. Diakonia –ammattikorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan ylempi ammattikorkeakoulututkinto, päihteet ja syrjäytyminen. Sosionomi (ylempi AMK).

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asunnottomien seniori-ikäisten asumispalvelujen kehittämistarvetta Helsingissä. Tavoitteina oli myös asiakasnäkökulman huomioiminen sekä arvioida uuden asunnottomille seniori-ikäisille suunnatun asumispalveluyksikön perustamisen mahdollisuuksia ja tarvetta.

Opinnäytetyön aineistona olivat asiakas- ja asiantuntijatasojen haastattelut, kirjallisuus sekä tiedonantona saadut tiedot Asunnottomien sosiaalipalvelujen seniori-ikäisten asumispalvelutilanteesta.

Opinnäytetyö on laadullinen ja tutkimusmenetelminä on käytetty laadulliselle tutkimukselle soveltuvia menetelmiä, BIKVA-mallia, puolistrukturoitua teemahaastattelua sekä sisällönanalyysia. BIKVA-mallia on sovellettu vastaamaan tämän opinnäytetyön tavoitteita.

Opinnäytetyön tulosten perusteella asiakkaiden haastatteluiden aineisto tuotti konkreettisia toiveita, jotka olivat periaatteessa ”Nimi ovessa” mietinnön mukaisia. Mietinnön tavoitteena on ollut saada asunnottomille oma asunto sekä asumiseen tarvittava tuki. Asiakkaat toivoivat myös päihteettömyyttä tukevaa asuinympäristöä sekä mahdollisuutta yhteisöllisyyteen.

Seniori-ikäisten asunnottomien määrä tulee lähivuosina kasvamaan johtuen väestörakenteemme vanhenemisesta. Selvityksessä ilmeni heille suunnatun asumispalvelujen riittämättömyys. Helsingin kaupungin suunnitelmissa ei ole itse lisätä näitä palveluja. Asunnottomien seniori-ikäisten asumispalvelujen kehittäminen liittyy pitkäaikaisasunnottomuuden vähentämisohjelmaan, mutta niitä ei ole tuotu erikseen esiin siinä.

Asunnottomien asumispalveluilta toivotaan asiantuntijatasolla hyvää kohdentumista eri asiakasryhmille huomioimalla ryhmän erityistarpeet. Asunnottomien seniori-ikäisten asumispalveluissa kysyntää on päihteitä käyttäville, päihteistä kuntoutuville, liikuntarajoitteisille sekä pariskunnille. Erityisesti tarvitaan asumisyksiköitä, joissa on huomioitu esteettömyys. Asumispalvelujen muunneltavuus myös antaa liikkumavaraa erilaisten asiakkaiden asuttamiseen.

Selvityksen perusteella kehittämishaasteeksi muodostui järjestöjen ja sosiaaliviraston yhteistyö käytännön työssä sekä uusien asumispalvelujen suunnittelussa. Myös eri asiantuntijatasojen välisen viestinnän lisääminen on yksi kehittämishaaste.

Asiasanat: asunnottomuus, ikääntyneet, asiakaslähtöisyys, asumispalvelut, kehittäminen, Bikva-malli, kvalitatiivinen tutkimus.

ABSTRACT

Hongisto-Vuorimaa, Päivi. Homeless senior citizens and the need to develop housing services in Helsinki

Järvenpää, autumn 2009, 89 p., 5 appendices. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Intoxicants and Exclusion. Degree: Master of Social Services

The purpose of this master’s thesis was to survey the need to develop housing services for homeless senior citizens in Helsinki. The aim was also to take into account the perspective of the client and evaluate the possibility and need to establish a new housing service unit for homeless senior citizens.

The research methods were chosen to suit the qualitative thesis: the BIKVA model, semistructured thematic interview, and content analysis. The BIKVA model was adapted to meet the objectives of the thesis. The research data consisted of interviews with clients and experts and literature.

The client interview data produced concrete hopes that, in principle, comply with the ‘Name on the Door’ (Nimi ovessa) committee report. The aim of this committee report was to provide the homeless with an apartment of their own, as well as the necessary support. The clients also wished to find housing that promotes an intoxicant-free way of life, in addition to providing an opportunity for communality.

The number of homeless senior citizens will increase in the years to come due to the ageing of the population. The study highlighted the insufficient housing services provided for this target group. Developing housing services for homeless senior citizens is part of an action programme that aims to decrease long-term homelessness, but the issue has not been separately highlighted in the action programme.

According to expert opinions, housing services for the homeless should be properly allocated to the various client groups by considering the specific needs of each group. Homeless senior citizens in need of housing services include the following groups: intoxicant abusers, those in intoxicant rehabilitation, physically impaired seniors, and couples. In particular, there is a demand for accessible housing units. The modifiability of housing services also makes it possible to offer housing for different client groups.

On the basis of the present study, cooperation between associations and the social welfare office should be developed with regards to practical work and the planning of new housing services. Increasing communication between the various levels is also a significant development challenge.

Keywords: homelessness, senior age, customer orientation, housing services, the Bikva model, qualitative study