Kohti kehittyvää omaohjaajatoimintaa tehostetun palveluasumisen yksikössä

Abstract

TIIVISTELMÄ

Raili, Mikkola. Kohti kehittyvää omaohjaajatoimintaa tehostetun palveluasumi-sen yksikössä. Helsinki, syksy 2009,43s., 5 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaan-hoitaja (AMK).

Opinnäytetyö on työelämälähtöinen laadullinen tutkimus. Tutkimus toteutettiin tehostetun palveluasumisen yksikössä, jonka asukasprofiili on muuttunut omatoimisista asukkaista hoidollisempiin ja jossa on siirrytty omaohjaajajärjestelmään vuonna 2008. Muutoksien keskellä henkilökunnassa on ollut suuri vaihtuvuus.

Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa asumispalveluyksikön omaohjaajien toimintaan vaikuttavia tekijöitä ja tuoda esille työyhteisön koulutus- ja kehittä-mishaasteet. Tavoitteena oli saada tietoa omaohjaajien toiminnasta sekä oma-ohjaajille itselleen että esimiehelle. Tiedon pohjalta voidaan tehdä koulutus- ja kehittämissuunnitelma

Aineisto kerättiin yhdeksältä omaohjaajalta lomakkeella, joka mukaili nelikenttäanalyysia. Vastaajat määrittelivät osaamistaan suhteessa asumispalveluyksikön omaohjaajien tehtäviin. Aineisto analysoitiin sisällön analyysillä.

Tuloksissa korostuivat omaohjaajatoimintaa heikentävinä tekijöinä ajanpuute, yhteisten toimintalinjojen puuttuminen työssä, huono työmotivaatio, tahdonpuute, tiedonpuute, taidonpuute, ongelmat asukkaiden ja ohjaajien välisessä vuorovaikutuksessa ja yhteisöllisyyden puute. Kaikki heikentävät tekijät vaikuttavat ammatilliseen osaamiseen ja työhyvinvointiin. Työnohjauksella ja koulutuksella henkilöstön ammatillista osaamista ja työhyvinvointia tulee pyrkiä parantamaan.

Asiasanat: asumispalvelut, vammaiset, ohjaus, kehittäminen.

ABSTRACT

Raili, Mikkola. Professionalism at a Service Housing Unit: Towards developing practical nurs-ing. 43p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2009.

Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Up-grading of Qualifications. Degree: Nurse.

The purpose of this study was to examine practical nurses’ professionalism at a service housing unit for people with disabilities. The main goal of this study was to find out what kind of problems the nurses had at their work and make suggestions for solving them.

This study was qualitative. Nine practical nurses were involved in the re-search. The material was collected by a SWOT-analysis and was analyzed using content analysis.

The results of this study showed that nurses were lacking in their knowledge, nursing skills and motivation. All the factors reducing the wellbeing at work affected professionalism. In addition, education and work counselling emerged as means of developing the nurses’ professionalism.

Keywords: practical nurse, professionalism, service housing unit