”He täydentää toinen toisiaan”: henkilöstön ja esihenkilöiden näkemyksiä yhteisjohtajuudesta monialaisessa sosiaalialan yksikössä

Abstract

Maria Mattsson, Marika Perttula-Nevalainen, Riitta Piekkala ”He täydentää toinen toisiaan” – Henkilöstön ja esihenkilöiden näkemyksiä yhteisjohtajuudesta monialaisessa sosiaalialan yksikössä 74 sivua ja 3 liitettä Syksy 2022 Diakonia-ammattikorkeakoulu Monialainen ja yhteensovittava johtajuus Sosiaali- ja terveysalan ylempi ammattikorkeakoulututkinto (YAMK) Opinnäytetyö, 2022

Opinnäytetyömme tuottaa tietoa yhteisjohtajuudesta ja moniammatillisesti toteutettavasta työstä sekä sosiaalialan palveluita tarjoavan yksikön kehittämisestä. Opinnäytetyön lähtökohtina ovat johtamisen sekä systeemisen ajattelun teoriat, joita tarkastelemme sosiaalialan johtamisen näkökulmasta. Palveluintegraation näkökulmasta on tärkeää tutkia sitä, miten yhteisjohtajuudella voidaan vastata palveluiden kehittämisvaatimuksista nouseviin haasteisiin ja kuinka monialaisia palveluita kannattaa tulevaisuudessa tuottaa ja kehittää.

Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus, jonka tutkimusaineisto koottiin teemahaastatteluilla. Haastattelimme esihenkilöitä ja henkilöstöä, jotka työskentelevät tutkimuksen kohteena olevassa vastaperustetussa yksikössä. Aineiston analyysissä käytettiin sisällön analyysia. Yksikön nimeä ei kerrota tietosuojan varmistamiseksi.

Tutkittavassa yksikössä esihenkilöiden kesken jakautuvat työtehtävät pitivät tutkimushetkellä sisällään muun muassa asiakasprosessien ohjaamista, hallinnollisia tehtäviä, eri ammattiryhmien lähijohtamista sekä budjettivastuuta. Esihenkilöt mahdollistivat toisilleen kollegiaalisen tuen ja yhteisjohtajuus näyttäytyi toimivana ratkaisuna. Esihenkilöiden erilaiset ammatilliset taustat ja työhistoriat tukivat yhteistoimintaa. Esihenkilöiden yhteistyö näyttäytyi henkilöstölle sujuvana ja työnjako oli toimivaa.

Tutkimustulosten mukaan henkilöstöllä oli vahva kokemus yhteenkuuluvuudesta ja tiimin yhtenäisyydestä. Työntekijöiden näkemyksiä kuultiin päätöksenteossa ja heillä oli mahdollisuus muokata työtapoja omia työnkuviaan tukeviksi. Työyhteisössä koettiin psykologista turvallisuutta, joka nousi tuloksissamme esiin merkittävänä hyvinvointia lisäävänä tekijänä.

Asiasanat: Yhteisjohtajuus, monialaisuuden johtaminen, systeemisyyden johtaminen

Maria Mattsson, Marika Perttula-Nevalainen, Riitta Piekkala ” They complement each other” ‒ Personnel’s and co-leaders views on co-management in a multidisciplinary social services unit 74 pages and 3 appendices Autumn 2022 Diaconia University of Applied Sciences Master’s Degree Programme in Social and Health Services Master’s Degree (MA) in Interdisciplinary and Collaborative Leadership

Our thesis provides information on co-leadership and multiprofessional work, as well as the development of a unit producing social services. The theory of the thesis is the theory of leadership, which we observe from the perspective of leadership in the social services, as well as the theory of systemic thinking.

From the perspective of integrating social services, it is important to examine how co-leadership can address the challenges that arise from service development requirements and how multidisciplinary services should be produced and developed in the future.

Our thesis is a qualitative study. The research data was compiled through thematic interviews. We interviewed co-leaders and personnel working in the newly formed unit. The analysis of the data was conducted using content analysis. The name of the unit is not given to ensure the protection of privacy.

In the unit under investigation, the tasks co-leaders shared included, among other things, directing client processes, administrative tasks, management of different professional groups and budgetary responsibility. Co-leaders gave collegiate support to each other, and co-management appeared to be a functional solution. The differing professional backgrounds and work histories of the co-leaders supported their cooperation. Cooperation was experienced as a working solution and the division of tasks was functional.

According to the results of the research, the staff had a strong experience of cohesion and team unity. The employees' views were heard in decisionmaking, and they had the opportunity to modify working practices to support their own job description. As a result, psychological security prevailed in the work community, which emerged in our results as a significant factor contributing to well-being.

Keywords: Co-management, multidisciplinary management, systemic management