Diakoniabarometri 2022 Muuttuva ja muuttava diakonia: Prosessikuvaus kyselytutkimuksen vaiheista

Abstract

TIIVISTELMÄ

Sirkku Hammarén, Maija Hietaniemi ja Meri Kalanti Diakoniabarometri 2022. Muuttuva ja muuttava diakonia. Prosessikuvaus kyselytutkimuksen vaiheista 73 s., 4 liitettä Syksy 2022 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysalan YAMK-tutkinto Sairaanhoitaja (YAMK), Sosionomi (YAMK) Arvo- ja yhteisölähtöinen työn kehittäminen

Diakoniabarometri on säännöllisesti toteutettava kyselytutkimus, joka kartoittaa Suomen evankelis-luterilaisen kirkon diakoniatyöntekijöiden näkemyksiä työstään. Barometri tuottaa ajankohtaista tutkimustietoa työn kehittämisen välineeksi ja nostaa yhteiskunnalliseen keskusteluun kirkon diakoniatyötä. Diakoniabarometrin 2022 toteuttivat Diakonian tutkimuksen seura, Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diakoniatyöntekijöiden liitto ja Kirkkohallitus. Tutkijoina olivat kolme ylemmän ammattikorkeakoulutukinnon opiskelijaa. Diakoniabarometrien 2020 ja 2022 välillä oli kaksi koronavuotta ja yksi työn tavoitteista oli kartoittaa korona-ajan vaikutuksia diakoniatyöhön. Muina teemoina olivat vapaaehtoiset diakonian toteuttajina ja asiakas verkostotyön keskiössä. Tämä raportti kuvaa Diakoniabarometri 2022 -kyselytutkimuksen vaiheita.

Aineiston keruu toteutettiin tammi-helmikuussa 2022 sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyyn vastasi 355 diakoniatyön ammattilaista. Tutkimus oli kvantitatiivinen ja aineisto analysoitiin SPSS-tilasto-ohjelmalla. Päämenetelmänä analyysissä oli ristiintaulukointi. Kysely sisälsi joitain avoimia kysymyksiä, joita analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimuksessa havaittiin, että ihmisten avuntarve lisääntyi koronapandemian aikana. Diakoniatyössä otettiin käyttöön uusia työtapoja ja sähköisiä työkaluja. Taloudellisen- ja ruoka-avustamisen määrä nousi ja huono-osaisuus kasautui entistä enemmän. Vapaaehtoistoimintaan osallistuu eri-ikäisiä ja erilaisista taustoista tulevia ihmisiä. Vapaaehtoisuuden vahvistamiseksi toivottiin tiimityötä yli työalarajojen, lisää työaikaa ja asenneilmapiirin muutosta työyhteisössä. Sote-palveluiden yhdenvertaisuus sekä saatavuus huolestutti ja palveluohjauksen odotetaan lisääntyvän. Jatkuvat muutokset ovat kuormittaneet diakoniatyöntekijöitä ja heidän asiakkaitaan. Moni työntekijä kokee voimavarojen heikentyneen muutosten kohtaamiseen.

Koronapandemian toi diakonian arkeen monia haasteita, mutta työ mukautui vastaamaan akuuttiin avuntarpeeseen. Vapaaehtoistoimintaa, verkostotyötä sekä integroivaa johtamista tarvitaan tulevaisuudessa yhä enemmän.

Asiasanat: diakonia, etätyö, korona (COVID-19), kyselytutkimus, muutosvalmius, osallisuus, poikkeusolot, sote-uudistus, vapaaehtoistoiminta, verkostot

ABSTRACT

Sirkku Hammarén, Maija Hietaniemi and Meri Kalanti Changing and transforming diaconal work A Process Report of Diaconia Barometer 2022 73 p., 4 appendices Autumn 2022 Diaconia University of Applied Sciences Master of Social Services and Health Care Master of Health Care, Master of Social Services Master’s Degree Programme in Value and Community Based Development of Work

The Diaconia Barometer 2022 is regular survey that maps the views of diaconal workers of the Evangelical Lutheran Church of Finland on their work. The barometer produces up-to-date research data as a tool for developing work and raises the church´s diaconal work in the social debate. The Diaconia Barometer 2022 was carried out by the Society for Diaconian Research, Diaconia University of Applied Sciences, the Finnish Association of Diaconal Workers and the Church Board. The researchers were three students from the Master’s degree Programme. Between the Diaconia Barometers 2020 and 2022 there were two years of Covid-19 pandemic and one of the targets was to chart influences of Covid-19 on diaconal work. Other themes were volunteers as implementers of diaconal work and the client at the heart of networks. This report describes the phases of the Diaconia Barometer 2022 survey.

The data collection was carried out during January-February 2022 by using an electronic questionnaire and 355 diaconal workers responded it. The study was quantitative. The data was analyzed using the SPSS statistical program. The main method of analysis was cross-tabulation. The survey included some open-ended questions that were analyzed with data-driven content analysis.

In this survey it was found that people’s need for assistance increased during the covid-19 pandemic. New ways of working and electronic tools were introduced into the diaconal work. The amount of financial- and food aid increased, and disadvantage accumulated. Volunteering involves people of different ages and backgrounds. In order to strengthen volunteering, it was hoped that teamwork would work across work disciplines, and that there would be more working hours and a change of attitudes. The equality and availability of health and social services was a cause of concern, and service guidance is expected to increase. Constant changes have put a strain on diaconal workers and their associates. Many employees feel that their resources to face changes have deteriorated.

Covid-19 pandemic brought many challenges to the diaconal workers everyday life, but the work adapted to meet the acute need for help. Volunteering, networking, and integrative leadership will be needed in the future.