ISBAR: Kohti turvallista raportointia: opas henkilökunnalle
Järvenpää, Anni; Tunkkari, Jutta; Niiniviita, Jasmin (2022)
Järvenpää, Anni
Tunkkari, Jutta
Niiniviita, Jasmin
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112023206
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112023206
Tiivistelmä
TIIVISTELMÄ
Anni Järvenpää, Jasmin Niiniviita, Jutta Tunkkari
ISBAR: Kohti turvallista raportointia: opas henkilökunnalle
29 sivua ja 3 liitettä
Syksy 2022
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
ISBAR on suullisen tiedonkulun yhdenmukaistamiseen kehitetty menetelmä, joka mahdollistaa olennaisen tiedon raportoimisen potilaasta selkeässä, tiiviissä ja johdonmukaisessa muodossa. ISBAR-menetelmä koostuu viidestä eri vaiheesta: tunnista (identify), tilanne (situation), taustatiedot (background), nykytilanne (assessment) ja toimintaehdotus (recommendation).Tiedonkululla on vaikutusta potilasturvallisuuteen.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ISBAR-raportointimenetelmästä kertova opas länsisuomalaisen kaupunginsairaalan neurologisen kuntoutusosaston hoitohenkilökunnalle. Tavoitteena oli kehittää oppaan avulla osaston hoitohenkilökunnan taitoja tuoda potilaan olennaiset asiat esiin johdonmukaisesti ja tiiviisti varmistaen samalla potilasturvallisuuden onnistumisen raportoinnin osalta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, johon kuului opinnäytetyöraportti ja tuotos eli opas. Lähdemateriaaleina käytettiin luotettavia lähteitä, kuten ammattikirjoja, artikkeleita ja tutkimuksia. Opas toteutettiin tiiviinä kahdeksansivuisena tietopakettina, joka perustuu teoriatietoon. Oppaan onnistumista arvioitiin keräämällä palautetta palautelomakkeen avulla neurologisen kuntoutusosaston hoitohenkilökunnalta. Palautteen perusteella opas sisälsi kattavasti
oleelliset asiat ja sitä pidettiin hyödyllisenä sekä selkeänä.
Asiasanat: potilasturvallisuus, raportointi, viestintä
Anni Järvenpää, Jasmin Niiniviita, Jutta Tunkkari
ISBAR: Kohti turvallista raportointia: opas henkilökunnalle
29 sivua ja 3 liitettä
Syksy 2022
Diakonia-ammattikorkeakoulu
Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto
Sairaanhoitaja (AMK)
ISBAR on suullisen tiedonkulun yhdenmukaistamiseen kehitetty menetelmä, joka mahdollistaa olennaisen tiedon raportoimisen potilaasta selkeässä, tiiviissä ja johdonmukaisessa muodossa. ISBAR-menetelmä koostuu viidestä eri vaiheesta: tunnista (identify), tilanne (situation), taustatiedot (background), nykytilanne (assessment) ja toimintaehdotus (recommendation).Tiedonkululla on vaikutusta potilasturvallisuuteen.
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ISBAR-raportointimenetelmästä kertova opas länsisuomalaisen kaupunginsairaalan neurologisen kuntoutusosaston hoitohenkilökunnalle. Tavoitteena oli kehittää oppaan avulla osaston hoitohenkilökunnan taitoja tuoda potilaan olennaiset asiat esiin johdonmukaisesti ja tiiviisti varmistaen samalla potilasturvallisuuden onnistumisen raportoinnin osalta.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, johon kuului opinnäytetyöraportti ja tuotos eli opas. Lähdemateriaaleina käytettiin luotettavia lähteitä, kuten ammattikirjoja, artikkeleita ja tutkimuksia. Opas toteutettiin tiiviinä kahdeksansivuisena tietopakettina, joka perustuu teoriatietoon. Oppaan onnistumista arvioitiin keräämällä palautetta palautelomakkeen avulla neurologisen kuntoutusosaston hoitohenkilökunnalta. Palautteen perusteella opas sisälsi kattavasti
oleelliset asiat ja sitä pidettiin hyödyllisenä sekä selkeänä.
Asiasanat: potilasturvallisuus, raportointi, viestintä