Toipumisorientaatio mielenterveyskuntoutujien asumisyksikössä
Kukkakorpi, Nadja; Luukkonen, Riika (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302112283
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202302112283
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakaskysely mielenterveyskuntoutujien asumisyksikköön toipumisorientaation viitekehystä hyödyntäen. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda työkalu asumisyksikön henkilökunnalle, jonka avulla heidän on mahdollista arvioida työnsä laatua ja vaikuttavuutta sekä tarvittaessa kehittää toimintaansa. Yhtenä tavoitteena opinnäytetyöllä oli myös yhdistää monialaisuus toimivaksi kokonaisuudeksi.
Asiakaskyselyn kehittäminen noudatti kehittämistyön prosessin vaiheita ja menetelmänä käytettiin konstruktivistista kehittämismallia. Yhteistyö ja avoin keskustelu sekä arviointi olivat tärkeässä roolissa kehittämistoiminnassa. Niin ikään teoriatietoon perehtyminen oli isossa asemassa, koska huolellinen perehtyminen mahdollistaa toimivan kyselyn kehittämisen ja yhdistää kyselyn tutkittuun teoriatietoon.
Valmiiseen asiakaskyselyyn tuli jokaista toipumisorientaation osaprosessia vastaamaan vähintään kolme kysymystä, ja siinä huomioidaan laajasti eri hyvinvoinnin osa-alueet; psyykkinen-, fyysinen-, sosiaalinen- ja hengellinen hyvinvointi.
Kaikki kehittämistoimintaan osallistuneet olivat tyytyväisiä lopputulokseen ja kehitetyn asiakaskyselyn ja opinnäyteyön kokonaisuudessaan katsotaan vastaavan niille asetettuja tavoitteita.
Asiasanat: Kyselytutkimus, mielenterveys, toipuminen
Asiakaskyselyn kehittäminen noudatti kehittämistyön prosessin vaiheita ja menetelmänä käytettiin konstruktivistista kehittämismallia. Yhteistyö ja avoin keskustelu sekä arviointi olivat tärkeässä roolissa kehittämistoiminnassa. Niin ikään teoriatietoon perehtyminen oli isossa asemassa, koska huolellinen perehtyminen mahdollistaa toimivan kyselyn kehittämisen ja yhdistää kyselyn tutkittuun teoriatietoon.
Valmiiseen asiakaskyselyyn tuli jokaista toipumisorientaation osaprosessia vastaamaan vähintään kolme kysymystä, ja siinä huomioidaan laajasti eri hyvinvoinnin osa-alueet; psyykkinen-, fyysinen-, sosiaalinen- ja hengellinen hyvinvointi.
Kaikki kehittämistoimintaan osallistuneet olivat tyytyväisiä lopputulokseen ja kehitetyn asiakaskyselyn ja opinnäyteyön kokonaisuudessaan katsotaan vastaavan niille asetettuja tavoitteita.
Asiasanat: Kyselytutkimus, mielenterveys, toipuminen