Epäasiallinen kohtelu työpaikalla -työuupuneiden kokemuksia
Rajavaara, Satu (2023)
Rajavaara, Satu
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212507
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023052212507
Tiivistelmä
Suomalaisessa työelämässä epäasiallisen kohtelun kohteeksi joutuminen sekä työuupumus ovat valitettavan yleisiä. Niiden vaikutukset yksilöihin ja yhteisöihin voivat olla kokonaisvaltaisempia ja läpileikkaavampia kuin vielä on ymmärretty. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli haastattelun keinoin koota työssään uupuneiden kokemuksia ja käsityksiä epäasiallisen kohtelun ja häirinnän kohteeksi joutumisen yhteydestä työuupumuksen syntymiseen. Lisäksi tavoitteena oli selvittää heidän mielestään tarpeellisia toimenpiteitä epäasiallisen kohtelun ja häirinnän lopettamiseksi. Tavoitteena oli myös selvittää, millaisia selviytymiskeinoja haastatelluilla on tilanteissaan ollut. Opinnäytetyön yhteistyökumppanina toimi Uupuneet ry. Opinnäytetyössä haastateltiin kolmea Uupuneet ry:n jäsentä.
Haastatellut kokivat epäasiallisen kohtelun ja häirinnän linkittyvän erityisesti neljään osa-alueeseen: arvot ja rakenteet, esihenkilötyö, työyhteisöt sekä työntekijän henkilökohtaiset ominaisuudet. Haastateltujen näkemykset tarvittavista toimenpiteistä kytkeytyivät niin ikään edellä mainituista kolmeen ensimmäiseen. Selviytymiskeinot osoittautuivat moninaisiksi, ja niissä korostuivat uudelleen kouluttautuminen, työpaikan vaihtaminen, keskusteluapu, vertaistuki, työterveyshuollon apu sekä läheisten tuen ja henkilökohtaisten mielenkiinnonkohteiden merkitys. Myös itsetuntemuksen vahvistumisen ja omien rajojen tunnistamisen merkitykset tulivat esille. Haastattelut tuottivat tietoa myös siitä, millaisia vaikutuksia epäasiallisella kohtelulla ja häirinnällä oli heille ollut.
Yleisenä johtopäätöksenä voidaan todeta epäasiallisen kohtelun ja häirinnän pohjan olevan arvoissa ja rakenteissa sekä esihenkilötyössä. Sen vaikutukset ovat moninaiset sekä yksilö- että yhteiskuntatasolla, ja sen kitkemiseen on suhtauduttava vakavasti.
Avainsanat: työuupumus, työhyvinvointi, psykologinen turvallisuus, epäasiallinen kohtelu ja häirintä
Haastatellut kokivat epäasiallisen kohtelun ja häirinnän linkittyvän erityisesti neljään osa-alueeseen: arvot ja rakenteet, esihenkilötyö, työyhteisöt sekä työntekijän henkilökohtaiset ominaisuudet. Haastateltujen näkemykset tarvittavista toimenpiteistä kytkeytyivät niin ikään edellä mainituista kolmeen ensimmäiseen. Selviytymiskeinot osoittautuivat moninaisiksi, ja niissä korostuivat uudelleen kouluttautuminen, työpaikan vaihtaminen, keskusteluapu, vertaistuki, työterveyshuollon apu sekä läheisten tuen ja henkilökohtaisten mielenkiinnonkohteiden merkitys. Myös itsetuntemuksen vahvistumisen ja omien rajojen tunnistamisen merkitykset tulivat esille. Haastattelut tuottivat tietoa myös siitä, millaisia vaikutuksia epäasiallisella kohtelulla ja häirinnällä oli heille ollut.
Yleisenä johtopäätöksenä voidaan todeta epäasiallisen kohtelun ja häirinnän pohjan olevan arvoissa ja rakenteissa sekä esihenkilötyössä. Sen vaikutukset ovat moninaiset sekä yksilö- että yhteiskuntatasolla, ja sen kitkemiseen on suhtauduttava vakavasti.
Avainsanat: työuupumus, työhyvinvointi, psykologinen turvallisuus, epäasiallinen kohtelu ja häirintä