Systeemistä ymmärrystä opiskelijoiden hyvinvointiin: monialaisen asiantuntijaryhmän käytänteet toisen asteen koulutuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa monialaisen asiantuntijaryhmän työskentelyssä koettuja hyötyjä, haasteita ja mahdollisia työskentelyn esteitä. Tutkimustavoitteena oli tuottaa Helsingin kasvatuksen ja koulutuksen toimialan työelämäkumppanille konkreettista tietoa monialaisen ryhmän yleisyydestä ja käyttökokemuksista. Tutkimus tarjoaa teoreettisen tietopohjan ja alueellisen toiminnan yhteenvedon tulevaisuuden kehittämistyötä varten suhteessa valtakunnalliseen tietoaineistoon.

Tutkimuksen tekotapa oli kartoittava kyselytutkimus, jonka tutkimusjoukkona olivat Helsingin kaupungin toisen asteen oppilaitoksissa työskentelevät kuraattorit (n = 52). Kysely toteutettiin WebroPol-alustan avulla ja aineisto kerättiin maaliskuussa 2023. Kyselyyn vastasi 25 kuraattoria. Kyselyn vastauksia on verrattu valtakunnallisiin tutkimuksiin Helsingin aseman ja nykytilanteen ymmärtämisen taustaksi. Tutkimuksen tuloksena monialaisen työskentelyn hyötyjä ovat opiskelijan asian käsittelyn tehostuminen ja tiedonkulun helpottuminen opiskeluhuollon, opiskelijan sekä hänen verkostojensa ja ammattilaisten kesken. Ryhmän käyttö vähentää yksittäisen kuraattorin työtaakkaa. Haasteiksi koettiin yhteisen työskentelyajan sopimisen hankaluus ja se, ettei monialaisen asiantuntijaryhmän toiminnasta ole tarpeeksi tietoa oppilaitoksessa. Käyttöönottoa estää yhteisen ohjeistuksen puute oppilaitosyhteisössä, kirjaamiskäytäntöjen raskaus, toisinaan opiskelijan vastahakoisuus ryhmän perustamiselle ja ryhmän kokoamisen väärä ajankohta.

Johtopäätöksenä on, että tiedollisiin haasteisiin voidaan vastata lisäämällä perehdytystä opiskeluhuollon jäsenille ja koko opetushenkilökunnalle. Kun tietoisuus toimintatavoista laajenee, ryhmän käyttö voi yleistyä, oikea-aikaistua ja antaa parempia mahdollisuuksia tehdä motivointityötä opiskelijoiden parissa. Näyttäisi olevan tarve kehittää yhteinen toimintaohje työryhmän työskentelylle, jotta esimerkiksi kirjaamiskäytännöt yhtenäistyvät eri toimijoiden ja toimipisteiden kesken.

The purpose of this study was to survey perceived benefits, challenges, and obstacles of using a multidisciplinary expert group in upper secondary education in Helsinki. The objective of the study was to produce concrete data for the thesis subscriber The City of Helsinki Education Division about the frequency of use and user experiences of the multidisciplinary expert group. This study provides some theoretical basis and a summary of current regional operations for future development work.

The study was a survey, and the target group of this study was the school social workers who work in upper secondary education in Helsinki (n = 52, 25 answers). The questionnaire was formulated by using the WebroPol platform. Research material was collected during March 2023. The results of the survey have been compared with nationwide studies to contextualise the current situation in Helsinki.

The benefits of a multidisciplinary expert group include uninterrupted flow of information between professionals, the student welfare body, the student, and their networks. More efficient handling of the student's case reduces the professionals’ individual workload. The challenges include the lack of information about the expert group in the educational institutions, and scheduling conflicts. The implementation is hindered by the lack of common guidelines, burdensome recording practices and sometimes by the poor timing of assembling the group or students' reluctance.

The conclusion of this study is that additional familiarisation is needed for both student welfare and teaching staff to combat the lack of knowledge of proper practices. With additional training and orientation, the timely use of the group can increase and provide better opportunities to do motivational work with students to reduce their reluctance. In addition, there seems to be a need to create common guidelines for the use of the expert group, so for example the recording practices are unified among different operators and institutions.