Muutto kodista kotiin - Tervetuloa-opas tehostettuun palveluasumiseen

Abstract

TIIVISTELMÄ

Kallanto Leena ja Puranen Tuula. Muutto kodista kotiin – Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostettuun palveluasumiseen. Syksy 2014, 33 s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Pieksämäki. Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK).

Opinnäytetyö oli kehittämistyö työelämään, produktiona tuotettu Tervetuloa-opas Leppävirran kunnan tehostetun palveluasumisen yksiköihin. Siirtyminen tehostetun palveluasumisen piiriin on vanhukselle suuri elämän muutos, joten asiakkaan sekä hänen omaisensa tiedon tarve on suuri. Tervetuloa-oppaan tarkoituksena on jakaa oleellista tietoa käytännön asioista, jotka liittyvät muuttamiseen tehostetun palveluasumisen yksikköön. Tavoitteena oli helpottaa asiakkaiden elämänmuutosta ja kehittää työyksiköiden toimintaa sekä antaa työväline henkilökunnalle.

Tervetuloa-oppaan suunnittelu ja toteutus perustuivat keräämäämme aineistoon asiakkailta tai omaisilta ja henkilökunnalta. Aineiston kerääminen alkoi kesällä 2013. Henkilökunnan palavereissa kuulimme henkilökunnan mielipiteitä sekä kokemuksia Tervetuloa-oppaan tekemistä varten. Jätimme myös tehostetun palveluasumisen yksiköihin ideapaperin, johon henkilökunta pystyi kirjaamaan toiveita ja mielipiteitä Tervetuloa-oppaan sisällöstä. Keräsimme aineistoa kyselyllä viimeisen vuoden aikana tehostetun palveluasumisen yksikköön muuttaneilta ja intervalliasiakkaiksi tulleilta asiakkailta tai heidän omaisiltaan, jos asiakas ei itse pystynyt vastaamaan. Saimme henkilökunnalta suullista ja kirjallista palautetta Tervetuloa-oppaasta, sen ollessa arvioitavana kaksi viikkoa heillä.

Tervetuloa-oppaasta tehtiin mahdollisimman monipuolinen, kattava, selkeä ja helppolukuinen iäkkäille asiakkaille. Tervetuloa-opas löytyy myös sähköisenä versiona Leppävirran kunnan internet-sivuilta.

Asiasanat: asiakas, omainen, tehostettu palveluasuminen, intervallihoito.

ABSTRACT

Leena Kallanto ja Tuula Puranen. Moving from home to home - Welcome guidebook to the intensified sheltered housing units in the municipality of Leppävirta. 33 p., 4 appendices. Language: Finnish. Pieksämäki, Autumn 2014. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Degree: Nurse

This thesis is a production. The aim of the study was to develop the welcome guidebook to the intensified sheltered housing units in the municipality of Leppävirta. The welcome guidebook includes contact information and information that are important in daily life. The aim was to make the moving and the adaptation easier. It will be also a tool for staff.

The data was gained from idea papers and staff meetings. The material was also collected by sending questionnaires to clients of the last year and their relatives, if clients were not able to answer. The data was analyzed by content analysis.

The welcome guidebook was made to be diversified, extensive, clear and easy to read. The welcome guidebook was made also in electrical form on the internet sites of the municipality of Leppävirta. Keywords: client, relative, intensified sheltered housing, care of interval.