Lastensuojelun työntekijöiden näkemyksiä positiivisesta johtamisesta
Kiuttu, Niina; Koukila, Niina (2023)
2023
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111930081
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023111930081
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia lastensuojelun työntekijöiden näkemyksiä positiivisesta johtamisesta sekä heidän kokemuksiaan työn imusta. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa ja tuottaa uutta tietoa työntekijöiden näkemyksistä positiivisesta johtamisesta. Tulokset ovat hyödynnettävissä tulevissa tutkimuksissa sekä työelämän kehittämisessä.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, jossa oli laadullisia piirteitä. Aineistonkeruumenetelmänä toimi Webropol-kysely, joka on kehitetty osana Oulun ammattikorkeakoulun PoJo – Positiivisella johtamisella tuottavuutta ja hyvinvointia –hanketta. Kyselylomakkeen rakenteen perusteella valitsimme kaksi sisällönanalyysimenetelmää. Suljettujen kysymysten osalta käytimme kuvailevaa tilastoanalyysia ja avointen kysymysten kohdalla teoriaohjaavaa sisällönanalyysia. Perusjoukko koostui työelämätahomme 250 lastensuojelun työntekijästä, joista 158 vastasi kyselyyn. Vastausprosentiksi muodostui 63,2. Kysely toteutettiin työelämätahon toimesta kevään 2023 aikana.
Tuloksista selkeästi nousi työntekijöiden tyytyväisyys omaan työyhteisöön sekä työyhteisön hyvä, arvostava ja avoin ilmapiiri. Tulosten perusteella työntekijät kokevat työn imua sekä omistautuneisuus, innostus ja ylpeys omasta työstään nousivat merkittävimmiksi. Kehittämiskohteiksi nousi esihenkilöiden puutteelliset taidot käsitellä haastavia tunteita ja vaikeita tilanteita. Lisäksi vastauksista esiin nousi tuen ja läsnäolon puutteet sekä avoimen vuorovaikutuksen haasteet esihenkilön ja työntekijän välillä. Tulosten perusteella voidaan katsoa positiivisen johtamisen toteutuvan työntekijöiden näkemysten mukaan, vaikkakin kehittämistarpeitakin nousi.
Positiivisen johtamisen tavoitteena on yhteisöjen ja ihmisten hyvinvointi. Se edistää tuloksellisuutta muun muassa työn imun ja innostuksen kautta. Positiivisella johtamisella pystytään myös vastaamaan lastensuojelualalla vallitseviin haasteisiin sekä tukemaan olemassa olevia vahvuuksia. The purpose of this thesis was to study the views of child welfare workers on positive leadership and their experiences of work engagement. The aim of the study was to map and produce new information on employees' views on positive leadership. The results can be utilised in future research and in the development of working life.
The study was conducted as a quantitative study with qualitative features. The data collection method was the Webropol survey, which was developed as part of the Oulu University of Applied Sciences' PoJo – Productivity and well-being through positive leadership project. Based on the structure of the questionnaire, we selected two methods of content analysis. For closed questions, we used descriptive statistical analysis and for open-ended questions, theory-driven content analysis. The population consisted of 250 child welfare workers in our partner, of whom 158 responded to the survey. The response rate was 63.2 per cent. The survey was carried out by the partner during spring 2023.
The results clearly highlighted employee satisfaction with their own work community and a good, appreciative, and open atmosphere in the work community. Based on the results, employees experience of work engagement, and dedication, enthusiasm and pride in their own work emerged as the most significant. Areas for development included supervisors' insufficient skills in handling challenging emotions and difficult situations. In addition, the responses highlighted shortcomings in support and attendance, as well as the challenges of open interaction between the supervisor and the employee. Based on the results, it can be considered that positive leadership is implemented according to the views of employees, although development needs also increased.
The goal of positive leadership is the well-being of communities and people. It promotes productivity through, among other things, work engagement and enthusiasm. Positive leadership can also respond to challenges in the child welfare sector and support existing strengths.
Tutkimus toteutettiin määrällisenä tutkimuksena, jossa oli laadullisia piirteitä. Aineistonkeruumenetelmänä toimi Webropol-kysely, joka on kehitetty osana Oulun ammattikorkeakoulun PoJo – Positiivisella johtamisella tuottavuutta ja hyvinvointia –hanketta. Kyselylomakkeen rakenteen perusteella valitsimme kaksi sisällönanalyysimenetelmää. Suljettujen kysymysten osalta käytimme kuvailevaa tilastoanalyysia ja avointen kysymysten kohdalla teoriaohjaavaa sisällönanalyysia. Perusjoukko koostui työelämätahomme 250 lastensuojelun työntekijästä, joista 158 vastasi kyselyyn. Vastausprosentiksi muodostui 63,2. Kysely toteutettiin työelämätahon toimesta kevään 2023 aikana.
Tuloksista selkeästi nousi työntekijöiden tyytyväisyys omaan työyhteisöön sekä työyhteisön hyvä, arvostava ja avoin ilmapiiri. Tulosten perusteella työntekijät kokevat työn imua sekä omistautuneisuus, innostus ja ylpeys omasta työstään nousivat merkittävimmiksi. Kehittämiskohteiksi nousi esihenkilöiden puutteelliset taidot käsitellä haastavia tunteita ja vaikeita tilanteita. Lisäksi vastauksista esiin nousi tuen ja läsnäolon puutteet sekä avoimen vuorovaikutuksen haasteet esihenkilön ja työntekijän välillä. Tulosten perusteella voidaan katsoa positiivisen johtamisen toteutuvan työntekijöiden näkemysten mukaan, vaikkakin kehittämistarpeitakin nousi.
Positiivisen johtamisen tavoitteena on yhteisöjen ja ihmisten hyvinvointi. Se edistää tuloksellisuutta muun muassa työn imun ja innostuksen kautta. Positiivisella johtamisella pystytään myös vastaamaan lastensuojelualalla vallitseviin haasteisiin sekä tukemaan olemassa olevia vahvuuksia.
The study was conducted as a quantitative study with qualitative features. The data collection method was the Webropol survey, which was developed as part of the Oulu University of Applied Sciences' PoJo – Productivity and well-being through positive leadership project. Based on the structure of the questionnaire, we selected two methods of content analysis. For closed questions, we used descriptive statistical analysis and for open-ended questions, theory-driven content analysis. The population consisted of 250 child welfare workers in our partner, of whom 158 responded to the survey. The response rate was 63.2 per cent. The survey was carried out by the partner during spring 2023.
The results clearly highlighted employee satisfaction with their own work community and a good, appreciative, and open atmosphere in the work community. Based on the results, employees experience of work engagement, and dedication, enthusiasm and pride in their own work emerged as the most significant. Areas for development included supervisors' insufficient skills in handling challenging emotions and difficult situations. In addition, the responses highlighted shortcomings in support and attendance, as well as the challenges of open interaction between the supervisor and the employee. Based on the results, it can be considered that positive leadership is implemented according to the views of employees, although development needs also increased.
The goal of positive leadership is the well-being of communities and people. It promotes productivity through, among other things, work engagement and enthusiasm. Positive leadership can also respond to challenges in the child welfare sector and support existing strengths.