Ahdistuneisuusoireisten asiakkaiden kirjallinen potilasohjaus

Abstract

Seppälä, Marika ja Vaarala, Jutta. Ahdistuneisuusoireisten asiakkaiden kirjallinen potilasohjaus. Diak Etelä, Helsinki, Syksy 2014, 40 sivua, 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja (AMK).

Tämä opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä erään Uudenmaan kunnan päihde – ja psykiatrisen työryhmän kanssa, joka koostuu seitsemästä sairaanhoitajasta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää millaista kirjallista potilasohjausta yhteistyökunnan päihde – ja psykiatrisen työryhmän ahdistuneisuusoireiset asiakkaat saavat. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena avoimella kyselylomakkeella. Tavoitteena oli saada tietoa siitä, miten kirjallista potilasohjausta tulisi kehittää vastaamaan asiakkaiden tarpeita.

Tutkimusaineisto koostui kymmenestä kyselylomakkeesta. Kyselyyn vastaajat olivat yhteistyökunnan päihde – psykiatrisen työryhmän asiakkaita, jotka kärsivät ahdistuneisuusoireista. Kaikki vastaajat olivat yli 18-vuotiaita yhteistyökunnan asukkaita.

Tutkimuksen perusteella todettiin, että ahdistuneisuusoireisille asiakkaille tulisi kirjallisen potilasohjauksen sijaan antaa suullista potilasohjausta. Kyselyyn vastaajat olivat kokeneet suullisen potilasohjauksen hyödyllisemmäksi kuin kirjallisen potilasohjauksen. Lisäksi vastaajien oli ollut vaikea keskittyä kirjalliseen potilasohjaukseen. Hyödylliseksi kirjalliseksi potilasohjaukseksi vastaajat olivat kokeneet lyhyen ja ytimekkään materiaalin. Lisää kirjallista potilasohjausta vastaajat olisivat toivoneet lääkityksestä, erilaisista vertaistuen mahdollisuuksista sekä luotettavista internet-lähteistä.

Asiasanat: ahdistuneisuushäiriöt, potilasohjaus, kvalitatiivinen tutkimus, kyselytutkimus

Seppälä, Marika and Vaarala, Jutta. Written patient education material: clients with anxiety symptoms. 40p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2014. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Option in Nursing: Registered Nurse.

This thesis was conducted in co-operation with a psychiatric outpatient team in Uusimaa. The team consisted of seven nurses. The aim of the thesis was to find out how the written material for clients with anxiety disorder should be developed to meet the needs of the clients. The research was conducted as a qualitative research with questionnaires with open questions.

The data consisted of ten questionnaires. The respondents were the clients of a psychiatric and substance use outpatient care unit with anxiety symptoms. All the respondents were over 18 years old and citizens of the municipality.

The results of the study indicated that instead of providing written information, people with anxiety disorder benefitted from discussion. In addition, anxiety disorder made it more difficult to concentrate on any written material. The most beneficial written material was short and concise. More written information was needed on medication, different possibilities for peer support and reliable Internet sources of information.

Keywords: anxiety disorder, patient education, written patient education material, qualitative study, questionnaire