Työntekijöiden kokemuksia väkivaltatyöstään maahanmuuttajanaisten parissa Oulun turvakodissa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Hartikainen, Heidi ja Hongisto, Marika. Työntekijöiden kokemuksia väkivaltatyöstään maahanmuuttajanaisten parissa Oulun turvakodissa. Syksy 2014, 63 sivua, 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosiaalialan koulutusohjelma. Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomidiakoni (AMK).

Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Oulun turvakodin kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Oulun turvakodin työntekijöiden kokemuksia työstään parisuhdeväkivaltaa kokeneiden maahanmuuttajanaisten kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli jakaa tietoa Oulun turvakodin työntekijöiden kokemuksista maahanmuuttajanaisten parissa tehtävästä turvakotityöstä, jotta sitä voitaisiin kehittää.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin teemahaastattelemalla turvakodin neljää työntekijää tammikuussa 2014. Aineisto analysoitiin teoriaohjaavalla sisällönanalyysilla.

Haastattelujen avulla saatiin selville, että maahanmuuttajanaisten parissa tehtävässä työssä on erityispiirteitä, joita tulee ottaa huomioon työskentelyssä. Kulttuuri ja kulttuurierot vaikuttavat turvakotityöhön, etenkin väkivallan määrittämiseen ja työskentelyn lähtökohtiin. Työntekijöillä on perustaidot väkivaltatyöhön, mutta haasteita nähtiin kommunikoinnissa ja yhteisen kielen puutteessa.

Jatkotutkimushaasteena on tärkeää tutkia maahanmuuttajanaisten kokemuksia Oulun turvakodin asiakkaina.

Asiasanat: työntekijöiden kokemukset, Oulun turvakoti, turvakotityö, parisuhdeväkivalta, maahanmuuttajanainen, kulttuuri, kvalitatiivinen tutkimus

ABSTRACT

Hartikainen, Heidi and Hongisto, Marika. Workers' experiences of their work with foreign women in Oulu shelter home. Autumn 2014. 63 pages. 2 appendices. Language: Finnish. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in Diaconal Social Work Degree: Bachelor of Social Services.

This thesis was produced for Oulu shelter home, Finland. The purpose was to describe the workers' experiences of their work with foreign women customers who have faced domestic violence. The aim was to produce and share information about workers' experiences to further develop shelter home work.

This thesis was made as a qualitative research. The material was collected by theme interviewing four workers of the shelter home in January 2014. The material was analyzed by using abductive content analysis.

It was found out that the shelter home work with foreign women has special features. Workers have to take into consideration these special features in their work. Culture and culture differences affect shelter work particularly in how to define violence and basis of work. Workers have basic skills of violence work. They saw challenges in communication and lack of common language.

For further studies it is important to research foreign women's experiences of being customers in Oulu shelter home.

Keywords: workers' experiences, Oulu shelter home, shelter home work, domestic violence, foreign woman, immigrant women, culture, qualitative research