TYÖYHTEISÖVIESTINTÄ TOIMIMAAN : Varhaiskasvatuksen työyhteisön sisäisen viestinnän kehittäminen

Abstract

Sivén-Vallo, Marinka. Työyhteisöviestintä toimimaan. Varhaiskasvatuksen työyhteisön sisäisen viestinnän kehittäminen. Järvenpää, syksy 2014, 52 s., 3 liitettä. Diakonia ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosiaali- ja kasvatusalan suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + lastentarhanopettajan virkakelpoisuus.

Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella varhaiskasvatuksen työyhteisön käyttöön tarkoitettu sisäisen viestinnän kehittämistä tukeva kyselytutkimuskaavake. Työn tarkoitus on tuoda esille varhaiskasvatuksen työyhteisöissä tapahtuvan sisäisen viestinnän tärkeys ja kehittämismahdollisuudet, joiden avulla voidaan parantaa esimerkiksi työntekijöiden työviihtyvyyttä. Selvityksessä tulevat esille myös varhaiskasvatuksen työyhteisön näkemykset sisäisen viestinnän kehittämiseen suunnatun tiedonkeruumenetelmän rakenteesta.

Opinnäytetyöhön liittyvä selvitys oli laadullinen ja se toteutettiin varhaiskasvatuksen työyhteisössä. Tutkimukseen liittyi työtiimeille suunnattu kyselytutkimuskaavakkeen arviointi, joka toteutettiin arviointilomakkeella. Arviointiin osallistui 29 varhaiskasvatuksen toimintayksikön työntekijää, jotka työskentelevät seitsemässä työtiimissä ja heidän esimiehensä. Arviointilomakkeilla saatua tietoa hyödynnettiin varhaiskasvatuksen työyhteisöille suunnatun sisäistä viestintää kartoittavan kyselykaavakkeen laadinnassa.

Kyselytutkimuskaavaketta laadittaessa havaittiin, että työyhteisön osallistaminen kaavakkeen kehittämistyöhön on erittäin tärkeää ja tukee kaavakkeen laatijaa kysymysten asettelussa. Varhaiskasvatuksen työyhteisöissä ilmenevät sisäisen viestinnän ongelmat tarvitsisivat usein menetelmiä, joiden avulla niitä voidaan kartoittaa ja kehittää. Tämän vuoksi kyselytutkimuskaavake koettiin erittäin tärkeäksi varhaiskasvatuksen työyhteisössä.

Sivén-Vallo Marinka. Functioning work community communication. Developing of early childhood education work community internal communications. 52 p., 3 appendices. Language: Finnish. Autumn 2014. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in Social Services and Education + kindergarten teacher official qualification. Bachelor of Social Services.

The target of my thesis was to design a questionnaire to support an internal usage in early childhood education ́s work community. The purpose of the thesis is to bring out the importance and developing possibilities of an early childhood education work community ́s internal communication, allowing to enhance the welfare of employees. The thesis also brings out views of an early childhood education work community about the structure of the data collection method aimed to develop internal communications.

Part of the thesis was a qualitative investigation and it was carried out with the cooperation of an early childhood education work community. Part of the investigation was an assessment of the questionnaire aimed to work in teams which was carried out by an evaluation form. The assessment was carried out by 29 early childhood education unit employees who worked in seven teams and their superior. The information gained from the evaluation forms was used to design a questionnaire aimed to map internal communications.

It was noted while drafting the questionnaire that work community participation to delevelop the questionnaire was very important and it supported the designer as to layout questions. Problems occurring in the early childhood education work community were such that internal communications often needed methods to help map and develop them. This is why the questionnaire was considered to be very important in the early childhood education work community.