Työhyvinvointi palvelukodissa: työhyvinvointikysely palvelukodin hoitohenkilökunnalle

Abstract

Norrgrann Sonja,Rantamäki Jonna, Sillanpää Saija, Takku Heidi Työhyvinvointi palvelukodissa 32 sivua, 2 liitettä Kevät 2024 Diakonia-ammattikorkeakoulu Hoitotyön koulutusohjelma Sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakoulututkinto Sairaanhoitaja (AMK)

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitajien kokemuksia työhyvinvoinnista ja siihen vaikuttavista tekijöistä länsisuomalaisen hyvinvointialueen vammaispalveluiden palveluasumisen yksikössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa tietoa työn tilaajalle hoitajien työhyvinvoinnista ja siihen vaikuttavista tekijöistä.

Työhyvinvointi on aina ajankohtainen asia terveydenhuollossa. Työhyvinvointi on iso kokonaisuus, joka koostuu monista eri tekijöistä. Kokonaisuudessaan työhyvinvointi vaikuttaa työntekijöiden jaksamiseen työssä. Hyvinvoinnin kasvaessa työn tuottavuus kasvaa ja työhön sitoutuminen lisääntyy, jolloin myös sairauspoissaolot vähenevät.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisena, eli laadullisena tutkimuksena, sekä määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena. Aineistosta tehtiin aineistolähtöinen sisällönanalyysi. Tutkimusaineisto kerättiin internetkyselylomakkeella alkuvuodesta 2024. Tutkimukseen vastasi 16 hoitajaa länsisuomalaisen hyvinvointialueen vammaispalveluiden palveluasumisen hoitohenkilökuntaan kuuluvaa työntekijää.

Tutkimustulokset osoittivat, että puolet vastaajista oli sitä mieltä, että työpaikan työilmapiiri on pääasiassa positiivinen. Osa vastaajista koki työilmapiirin olevan kireä ja jännittynyt. Esiin nousi myös perehdytyksen puutteellisuus. Lisäksi tiedonkulussa koettiin olevan jonkinlaisia puutteita ja tähän haluttiin muutosta. Työtehtäviin annettu aika koettiin myös riittämättömäksi. Yli puolet vastaajista koki saavansa työkavereilta riittävästi tukea, mikä puolestaan auttoi jaksamaan työssä.

Avainsanat: työhyvinvointi, johtaminen, vuorovaikutus.

Norrgrann Sonja, Rantamäki Jonna, Sillanpää Saija, Takku Heidi Well-being at work in a service home 32 pages, 2 appendices Spring 2024 Diaconia University of Applied Sciences Bachelor's Degree in Health Care Registered Nurse

The aim of the thesis was to describe nurses’ experiences of well-being at work and the factors affecting it in a service housing unit of the disability services of the West Finland welfare area. The aim was also to provide the client with information about the carers' well-being at work and the factors affecting it.

Well-being at work is always a topical issue in health care. It is a big issue that consists of many different factors. As a whole, well-being at work affects the coping of employees at work. As wellbeing increases, productivity increases and commitment to work increases, leading to a reduction in sickness absence.

The thesis was carried out as a qualitative study and a quantitative study, and the data was subjected to a data-driven content analysis. The research material was collected through an internet questionnaire in early 2024. The survey was answered by 16 nurses who are part of the nursing staff of the West Finland welfare area's disability services.

The survey results showed that more than half of the respondents agreed that the working atmosphere in the workplace was mainly positive. Some respondents felt that the working atmosphere was tense and strained. The lack of orientation was also mentioned. In addition, it was thought that there were deficiencies of some kind in the flow of information, and there was a desire to change this. The time allocated to the tasks was also thought to be insufficient. More than half of the respondents felt that they received sufficient support from colleagues, which in turn helped them to cope with their work.

Keywords: well-being at work, leadership, interaction.