Toimintaohjeistuksen ja toimintatapojen kehittäminen
Grön, Minna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060722282
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024060722282
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kehitettiin toimeksiantajayrityksen erään liiketoimintayksikön toimintaohjeistuksia ja toimintatapoja. Yksikön työntekijöiden työssään tarvitsema tieto ja ohjeistus on ollut hajallaan eri sijaintipaikoissa ja tästä on aiheutunut, että kaikilla ei ole ollut käytössään ajantasaisin tieto. Työntekijöillä on ollut toisistaan poikkeavia käsityksiä oikeista toimintatavoista.
Kehittämistyöllä tavoiteltiin yksikön toimintaan selkeitä ja yhtenäisiä toimintaohjeita ja toimintatapoja, joiden noudattamiseen ja ylläpitämiseen työntekijät voisivat yhteisöllisesti sitoutua. Kehittämistyötä pyrittiin toteuttamaan osallistamalla yksikön työntekijät mukaan kehittämistyöhön. Uuteen ohjeistukseen sisällytettiin myös ohjeita työtä helpottavien työkalujen käyttämisestä.
Yhtenäisemmillä toimintaohjeilla ja toimintatavoilla tavoitellaan tehokkaamman työskentelyn lisäksi parantamaan työntekijöiden oman ammatillisuuden kokemusta ja kehittämään yksikön yhteisöllisyyttä.
Kehittämistyöllä tavoiteltiin yksikön toimintaan selkeitä ja yhtenäisiä toimintaohjeita ja toimintatapoja, joiden noudattamiseen ja ylläpitämiseen työntekijät voisivat yhteisöllisesti sitoutua. Kehittämistyötä pyrittiin toteuttamaan osallistamalla yksikön työntekijät mukaan kehittämistyöhön. Uuteen ohjeistukseen sisällytettiin myös ohjeita työtä helpottavien työkalujen käyttämisestä.
Yhtenäisemmillä toimintaohjeilla ja toimintatavoilla tavoitellaan tehokkaamman työskentelyn lisäksi parantamaan työntekijöiden oman ammatillisuuden kokemusta ja kehittämään yksikön yhteisöllisyyttä.