Turun linnan valvonnan uudistaminen ja riskienhallinta
Lagerström, Jenna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024090324694
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024090324694
Tiivistelmä
Tämän opinnäyteyön tarkoituksena oli analysoida Turun linnan nykyisiä valvontakäytänteitä ja esittää kehitysehdotuksia niiden uudistamiseksi. Tutkimuksessa selvitettiin ensin Turun linnan tämänhetkiset valvontamenetelmät, jonka jälkeen haastatteluiden, benchmarkingin ja havainnoinnin avulla esitettiin uusia toimintamalleja. Tämän opinnäytetyön tilaajana toimi Turun linna.
Tutkimuksen taustana on vuoden 2025 alussa tapahtuva muutos, jolloin TE-toimiston kautta tulleet valvojat poistuvat ja jäljelle jäävät vain vakituiset työntekijät. Muutoksen myötä nykyinen järjestelmä ei ole enää toimiva, joten tämä korosti tarvetta päivittää valvontajärjestelmä. Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena, jonka tavoitteena oli kehittää uusia käytännön ratkaisuja valvonnan uudistamiseksi, huomioiden erilaiset riskit ja turvallisuusnäkökohdat. Käytetty materiaali kerättiin kirjallisuudesta ja verkkolähteistä.
Työssä tuodaan esille Turun linnan nykyisen valvontajärjestelmän, sekä keskiaikaisen puolustuslinnan tuomia haasteita haastateltavien näkökulmasta. Tutkimuksessa tarkastellaan uudistamiseen liittyviä mahdollisuuksia ja luodaan kokonaisvaltainen kuva ehdotetusta uudesta valvontamallista. Käytettyjen tutkimusmenetelmien avulla arvioitiin kiertovalvonnan tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä ja riskienhallintaa, kuten henkilö- ja esineturvallisuuden sekä paloturvallisuuden toimivuutta.
Tutkimuksen taustana on vuoden 2025 alussa tapahtuva muutos, jolloin TE-toimiston kautta tulleet valvojat poistuvat ja jäljelle jäävät vain vakituiset työntekijät. Muutoksen myötä nykyinen järjestelmä ei ole enää toimiva, joten tämä korosti tarvetta päivittää valvontajärjestelmä. Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena, jonka tavoitteena oli kehittää uusia käytännön ratkaisuja valvonnan uudistamiseksi, huomioiden erilaiset riskit ja turvallisuusnäkökohdat. Käytetty materiaali kerättiin kirjallisuudesta ja verkkolähteistä.
Työssä tuodaan esille Turun linnan nykyisen valvontajärjestelmän, sekä keskiaikaisen puolustuslinnan tuomia haasteita haastateltavien näkökulmasta. Tutkimuksessa tarkastellaan uudistamiseen liittyviä mahdollisuuksia ja luodaan kokonaisvaltainen kuva ehdotetusta uudesta valvontamallista. Käytettyjen tutkimusmenetelmien avulla arvioitiin kiertovalvonnan tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä ja riskienhallintaa, kuten henkilö- ja esineturvallisuuden sekä paloturvallisuuden toimivuutta.