Työterveysyhteistyön osaamisen kehittäminen Keski-Uudenmaan Työterveys Oy:ssä
Haimi, Ulla (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024100626108
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024100626108
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tilaajana oli Keski-Uudenmaan Työterveys Oy. Yhtiön laajentumisten vuoksi oli ajankohtaista tarkastella työterveysyhteistyön toimintatapoja, jotta työterveys voi tuottaa omistajilleen tarpeenmukaisia, kustannustehokkaita ja vaikuttavia työterveyspalveluja.
Työelämän muuttuessa myös työterveyshuollon tulee kehittää omaa toimintaansa. Opinnäytetyön tilaajalla oli tarve selvittää työterveysyhteistyön osaamiseen liittyviä sisäisiä kehittämistarpeita. Arvioimalla oman toiminnan kehittämistä työterveysyhtiössä tavoitellaan toimintatapojen yhtenäistämistä.
Konstruktiivinen tutkimusote lähestymistapana sopi kehittämistehtävään, koska oli tarve luoda ratkaisu arjen työhön. Tehtävässä hyödynnettiin erilaisin menetelmin monipuolisesti kerättyä tietoa käytännöstä ja teoriasta. Tutkimuksellisen kehittämistyön tietoperustana toimivat moniamatillisen tiimityön ja oppivan organisaation teoriat.
Moniammatillinen toimintatapa työterveyshuollossa on toiminnan edellytys ja sen tulee olla hyvin johdettua, suunniteltua ja työpaikan tarpeista lähtevää. Organisaation oppiminen voidaan määritellä organisaation kykynä uusiutua, joka on tärkeä kilpailutekijä. Uusiutumisella tarkoitetaan organisaation jatkuvaa valmiutta hankkia uutta osaamista muuttaakseen toimintaansa.
Organisaation nykyisen toiminnan selvittäminen oli lähtökohtana osaamisen kehittämisessä. Kyselyllä, haastattelulla ja työpajalla kerätyt aineistot antoivat monipuolisia näkökulmia eri työterveystoimijoilta sekä johdolta.
Toiminnan kehittäminen johtaa opinnäytetyön tilaajaorganisaatiossa uusiin käytäntöihin tiimien toiminnassa ja työterveysyhteistyössä. Kehittämistehtävässä koottuun aineistoon ja tutkimustietoon perustuen opinnäytetyön tuloksena tuotettiin tilaajalle tietoa, mihin kehittämistoimet tulee tilaajaorganisaatiossa kohdentaa.
Konkreettisena tuotoksena syntyi toimenpidesuosituksia tilaajaorganisaatiossa työstettäväksi. Suositukset kohdistuivat moniammatillisen tiimityöskentelyn, systemaattisen toimintatavan, työterveysyhteistyön, vaikuttavuuden arvioinnin ja seurannan sekä tiedotuksen kehittämiseen. Suositeltavat kehittämistoimet linkittyvät muihin yhtiössä käynnissä oleviin kehittämistoimiin. Toimivasta työterveysyhteistyöstä hyötyvät kaikki osapuolet; työnantaja, työntekijä ja työterveyshuolto.
Työelämän muuttuessa myös työterveyshuollon tulee kehittää omaa toimintaansa. Opinnäytetyön tilaajalla oli tarve selvittää työterveysyhteistyön osaamiseen liittyviä sisäisiä kehittämistarpeita. Arvioimalla oman toiminnan kehittämistä työterveysyhtiössä tavoitellaan toimintatapojen yhtenäistämistä.
Konstruktiivinen tutkimusote lähestymistapana sopi kehittämistehtävään, koska oli tarve luoda ratkaisu arjen työhön. Tehtävässä hyödynnettiin erilaisin menetelmin monipuolisesti kerättyä tietoa käytännöstä ja teoriasta. Tutkimuksellisen kehittämistyön tietoperustana toimivat moniamatillisen tiimityön ja oppivan organisaation teoriat.
Moniammatillinen toimintatapa työterveyshuollossa on toiminnan edellytys ja sen tulee olla hyvin johdettua, suunniteltua ja työpaikan tarpeista lähtevää. Organisaation oppiminen voidaan määritellä organisaation kykynä uusiutua, joka on tärkeä kilpailutekijä. Uusiutumisella tarkoitetaan organisaation jatkuvaa valmiutta hankkia uutta osaamista muuttaakseen toimintaansa.
Organisaation nykyisen toiminnan selvittäminen oli lähtökohtana osaamisen kehittämisessä. Kyselyllä, haastattelulla ja työpajalla kerätyt aineistot antoivat monipuolisia näkökulmia eri työterveystoimijoilta sekä johdolta.
Toiminnan kehittäminen johtaa opinnäytetyön tilaajaorganisaatiossa uusiin käytäntöihin tiimien toiminnassa ja työterveysyhteistyössä. Kehittämistehtävässä koottuun aineistoon ja tutkimustietoon perustuen opinnäytetyön tuloksena tuotettiin tilaajalle tietoa, mihin kehittämistoimet tulee tilaajaorganisaatiossa kohdentaa.
Konkreettisena tuotoksena syntyi toimenpidesuosituksia tilaajaorganisaatiossa työstettäväksi. Suositukset kohdistuivat moniammatillisen tiimityöskentelyn, systemaattisen toimintatavan, työterveysyhteistyön, vaikuttavuuden arvioinnin ja seurannan sekä tiedotuksen kehittämiseen. Suositeltavat kehittämistoimet linkittyvät muihin yhtiössä käynnissä oleviin kehittämistoimiin. Toimivasta työterveysyhteistyöstä hyötyvät kaikki osapuolet; työnantaja, työntekijä ja työterveyshuolto.