Työkykyjohtamisen kehittäminen opetusalalla : varhaisen tuen mallin selkeyttäminen

Abstract

Opinnäytetyöni tilaajana oli Seinäjoen kaupungin henkilöstöpalvelut ja opetustoimi. Opinnäytetyö on osa isompaa projektia, jossa Seinäjoen kaupunki etsii uusia tapoja tukea opettajien työssäjaksamista. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten varhaisen tuen malli toteutuu opetusalan esihenkilöiden näkökulmasta ja millaisia haasteita esihenkilöt kohtaavat tässä kontekstissa sekä miten työkykyprosessia voitaisiin kehittää ja selkeyttää. Selvitystyön tuloksena aiheeksi nousi varhaisen tuen mallin kirkastaminen, päivittäminen sekä käyttöönoton tehostaminen ja lopulliseksi tuotokseksi pikaopas Seinäjoen kaupungin varhaisen tuen mallista. Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys koostui työkykyä, työkykyjohtamista, varhaisen tuen mallia, psykososiaalista kuormitusta, resilienssiä ja psykologista turvallisuutta käsittelevistä lähteistä. Lisäksi teoreettisessa viitekehyksessä uppouduttiin opetusalan erityispiirteitä ja ohjeistuksien visuaalisuuden merkitystä käsitteleviin teemoihin. Menetelmiksi valikoitui kyselytutkimus, osallistava työpaja sekä palautetyöpaja. Kysely kohdennettiin Seinäjoen kaupungin perusopetuksen rehtoreille ja koulun johtajille. Kyselyn esiin nostamia tekijöitä käsiteltiin tilaajan edustajien kanssa osallistavassa työpajassa, jonka pohjalta opinnäytetyön lopulliseksi tuotokseksi valikoitui varhaisen tuen mallin selkeyttäminen uuden viisualisen ja kaaviomuotoisen ohjeistuksen luomisen keinoin. Rakennetun kaavion toimivuutta, vahvuuksia ja kehittämisideoita arvioitiin palautetyöpajassa, jonka pohjalta kaavioon tehtiin vielä tarvittavia muutoksia ja päivityksiä. Kysely tuotti kattavasti tietoa siitä, minkälaisia haasteita työkykyprosessin toteuttamiseen liittyen koetaan ja kyselyä sekä tuloksia on jo hyödynnetty ja aiotaan hyödyntää laajemminkin toimeksiantajan kehittämistyössä. Kehittämistyön tuloksen syntyi kaavio Seinäjoen kaupungin varhaisen tuen malli. Kaaviota voi hyödyntää osana työkykyprosesseihin ja varhaisen tuen malliin liittyvissä keskusteluissa. Kaavion myötä prosessin kuvaaminen selkeytyy ja sisäistäminen helpottuu. Lisäksi ohjeistuksessa on selkeästi kuvattu eri toimijoiden (työntekijän, esihenkilön, henkilöstöpalveluiden ja työterveyden) vastuut ja käytännöt työkykyprosessin eri vaiheissa.